FAQ PARA LA NUEVA APLICACIÓN 

SMART+ DE LEDVANCE

NUEVA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+

1) Necesitarás un smartphone o tablet con iOS 14 o Android 8.0 o una versión superior del sistema operativo respectivo.

2) Descarga la aplicación LEDVANCE SMART+ desde Apple App Store o Google Play™ Store.

3) Instala y abre la aplicación LEDVANCE SMART+.

4) Crea una nueva cuenta o inicia sesión en tu cuenta LEDVANCE SMART+ WiFi ya existente. Para obtener más información, consulta la sección 1.2 INFORMACIÓN PARA USUARIOS EXISTENTES.

La nueva aplicación LEDVANCE SMART+ unifica las funciones de la aplicación LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH y LEDVANCE SMART+ WiFi. Ahora un SMART+ BLUETOOTH o un producto SMART+ WiFi se pueden emparejar sin problemas en la nueva aplicación LEDVANCE SMART+.
 
a) Para usuarios existentes de la aplicación LEDVANCE SMART+ WiFi:
 
En la nueva aplicación LEDVANCE SMART+, no es necesario crear una nueva cuenta. Puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña existentes desde la aplicación LEDVANCE SMART+ WiFi. Tus datos antiguos, dispositivos, automatizaciones, etc. seguirán funcionando como antes. Ten en cuenta que la aplicación actual LEDVANCE SMART+ WIFI permanecerá activa en App Store y Google Play™ Store solo por un corto tiempo. Pronto se proporcionará información detallada a los usuarios de la aplicación LEDVANCE SMART+ WIFI.
 
b) Para usuarios existentes de la aplicación LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH:
 
Lamentablemente, tus datos de usuario no se pueden transferir a la nueva aplicación LEDVANCE SMART+. Si no tenías una cuenta en la aplicación LEDVANCE SMART+ WIFI, debes crear una nueva cuenta aquí. Para transferir tus productos en la nueva aplicación LEDVANCE SMART+, debes eliminar los productos de la aplicación LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH y volver a emparejarlos en la nueva aplicación LEDVANCE SMART+. Ten en cuenta que la aplicación actual LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH permanecerá activa en App Store y Google Play™ Store solo durante un corto tiempo. Pronto se proporcionará información detallada a los usuarios de la aplicación LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH.
 
Para obtener más información, ponte en contacto con nuestro soporte en Smarthome-support@ledvance.com.

Para utilizar la aplicación LEDVANCE SMART+ (por ejemplo, para conectar y controlar dispositivos) se requiere una cuenta, para lo cual es necesario registrarse. Después de iniciar la aplicación LEDVANCE SMART+ por primera vez, los botones Registrar e Iniciar sesión deberían aparecer en el centro de la página.
Para registrarse, toca el botón Registrarse. En la página siguiente, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo que dice "Dirección de correo electrónico", que se utilizará como cuenta para el registro. Luego ingresa una contraseña en el siguiente campo etiquetado como "Contraseña". La contraseña debe cumplir ciertas condiciones, que se enumeran debajo del campo de contraseña.

  • Debe contener al menos 8 caracteres
  • Debe contener al menos una letra mayúscula
  • Debe contener al menos un número
  • Debe contener al menos un carácter especial

Al ingresar la contraseña, la condición respectiva se resalta en color verde tan pronto como se cumple. Después de tocar el icono del ojo en el lado derecho del campo de contraseña, puedes hacer que la contraseña sea legible para verificar tu corrección. Después de introducir la contraseña y si se cumplen todas las condiciones, aparece un segundo campo de contraseña etiquetado como "Confirmar contraseña", en el que se debe introducir de nuevo la misma contraseña. Si el teclado cubre el campo de contraseña, toca en el área debajo del campo de contraseña para que el teclado desaparezca. Después de ingresar la contraseña en el campo "Confirmar contraseña", marca la casilla "Acepto los términos de uso y la política de privacidad" y toca el botón "Obtener código de verificación". Después de eso, recibirás un correo electrónico con el código de verificación, que debe ingresar en la página "Código de verificación" que aparece. Si no recibes el código de verificación, debes verificar tu carpeta de SPAM. El código de verificación solo es válido durante 30 minutos. Después de ingresar el código de verificación con éxito, ahora puedes comenzar a configurar tu hogar. Aquí puedes proporcionar un nombre para tu hogar (máximo 32 caracteres). En la página siguiente, debes seleccionar una habitación predefinida de la lista o un nombre de sala (máximo 32 caracteres) por tu cuenta. En las páginas siguientes, puedes ver las nuevas experiencias de usuario que se han introducido en la aplicación. Después de presionar el botón “Inicio”, ahora puedes acceder / agregar los dispositivos. Para obtener más detalles, consulta la sección 3.1 CREAR UN NUEVO HOGAR.

Para trabajar con la aplicación LEDVANCE SMART+, por ejemplo, para configurar o controlar dispositivos, primero debes iniciar sesión con tu cuenta. Tu cuenta debe haber sido registrada antes (consulta 2.1 CÓMO REGISTRARSE). Después de iniciar la aplicación LEDVANCE SMART+, verás los botones “Registrar” e “Iniciar sesión” en el centro de la página que aparece. Si no ves esta página después de iniciar la aplicación, es probable que ya hayas iniciado sesión. De lo contrario, toca el botón de “Inicio de sesión”. A continuación, te llevará a la página de inicio de sesión donde puedes introducir la dirección de correo electrónico y la contraseña que proporcionó durante el registro. Toca en el campo respectivo para realizar la entrada con la ayuda del teclado mostrado. Después de ingresar la contraseña en el campo "Confirmar contraseña", marca la casilla "Acepto los términos de uso y la política de privacidad" y toca el botón "Iniciar sesión". Si el teclado cubre el campo Contraseña de inicio de sesión, toca en el área debajo del campo de contraseña para que el teclado desaparezca. Si aparece el mensaje de error "El correo electrónico o la contraseña ingresados no son correctos", debes verificar la corrección de la dirección de correo electrónico y la contraseña ingresadas. Después de tocar el icono del ojo en el lado derecho del campo de contraseña, puedes hacer que la contraseña sea legible para verificar tu corrección. Después de iniciar sesión con éxito, serás redirigido a la página de inicio y podrás comenzar a usar la aplicación..

Después de iniciar la aplicación LEDVANCE SMART+, verás los botones Registrar e Iniciar sesión en el centro de la página que aparece. Toca el botón de inicio de sesión. En la página de inicio de sesión, toca "¿Olvidó la contraseña?". En la página "¿Olvidó tu contraseña?", escriba tu dirección de correo electrónico y toca el botón "Obtener código de verificación". Después de eso, recibirás un correo electrónico con el código de verificación, que debes ingresar en la página "Código de verificación" que aparece. Si el correo electrónico no llega, debes revisar tu carpeta de correo no deseado. El código de verificación solo es válido durante 30 minutos. Para ingresar el código de verificación, toca a la izquierda de los 6 campos de entrada para mostrar el teclado. Ahora te dirigirá a la página "Establecer contraseña" donde puedes establecer una nueva contraseña. Luego escribe el campo etiquetado Contraseña e ingresa una nueva contraseña. La contraseña debe cumplir ciertas condiciones, que se enumeran debajo del campo de contraseña.
  • Debe contener al menos 8 caracteres
  • Debe contener al menos una letra mayúscula
  • Debe contener al menos un número
  • Debe contener al menos un carácter especial ([#?!@$%^&*'()*+,-./:;
          <=>\^_`{|}]+)

WAl ingresar la contraseña, la condición respectiva se resalta en color verde tan pronto como se cumple. Después de tocar el icono del ojo en el lado derecho del campo de contraseña, puedes hacer que la contraseña sea legible para verificar su corrección. Después de ingresar la contraseña y se cumplen todas las condiciones, aparece un segundo campo de contraseña etiquetado como "Confirmar contraseña" en el que se debe ingresar nuevamente la misma contraseña. Después de ingresar la contraseña en el campo "Confirmar contraseña", toca el botón Guardar. Si el teclado cubre el botón Guardar, toca en el área debajo del campo de contraseña para que el teclado desaparezca. Después de un cambio de contraseña exitoso, accederás a la página de inicio y podrás usar la aplicación.
 

Es posible que necesites un cambio de firmware si deseas utilizar su producto Bluetooth LEDVANCE SMART+ en un sistema diferente como Google Home, Amazon Alexa o Apple HomeKit. El firmware predeterminado se mostrará en las instrucciones del usuario mediante la indicación de que no es necesario realizar más cambios de firmware ni más pasos en el LEDVANCE SMART+. Para cambiar el firmware de tus productos Bluetooth, no es necesario crear una cuenta para la aplicación LEDVANCE SMART+. Solo necesitas hacer clic en "conectar directamente sus dispositivos Bluetooth" y serás redirigido a los sistemas disponibles. 

 

Antes de hacer clic en tu sistema doméstico inteligente deseado, asegúrate de que tu dispositivo Bluetooth esté restablecido. De lo contrario, puedes restablecer tu producto Bluetooth, apagándolo y encendiéndolo después de 3 segundos o consulta el manual de instrucciones del producto. El producto parpadearía brevemente, lo que significa que ahora se restablece o está en modo de emparejamiento. Al hacer clic en el sistema deseado, se puede iniciar el proceso de búsqueda de dispositivos Bluetooth no emparejados.

 

Los dispositivos encontrados se pueden habilitar para el sistema doméstico inteligente deseado tocando el sistema doméstico correspondiente. También puedes buscar una actualización de firmware de este producto aquí. El proceso de habilitación exitoso se indica mediante una marca verde en la aplicación. Para obtener información detallada, consulta también Bluetooth FAQs.

 

Nota: Para añadir tus productos LEDVANCE SMART+ Bluetooth a Apple HomeKit, es necesario tener el código HomeKit en el producto o una insignia HomeKit en el embalaje del producto. Además, los productos SMART+ Bluetooth Solar Outdoor no se pueden añadir a ninguno de estos sistemas domésticos inteligentes y solo funcionan con la aplicación LEDVANCE SMART+.

Como parte del proceso de registro, debes crear tu primer hogar durante la incorporación. Si ya has utilizado la aplicación LEDVANCE SMART+ WiFi, tu cuenta se transferirá automáticamente y, si aún no has establecido un nombre de casa, se utilizará un nombre predeterminado. Obviamente más adelante puedes crear varias viviendas para una mejor visión general de tus instalaciones. Dependiendo de tu nivel de usuario, encontrarás más detalles sobre el proceso de creación de la casa a continuación.


3.1.1. PARA NUEVOS USUARIOS
El proceso de incorporación comienza tan pronto como creas tu cuenta correctamente. En primer lugar, debes darle un nombre a tu nuevo hogar. En el siguiente paso, puedes agregar habitaciones dadas haciendo clic en "+" del lado derecho de ellas. Además, también puedes crear salas con su propio nombre ingresándolo en el campo de texto y haciendo clic en el "+". Las habitaciones creadas accidentalmente se pueden eliminar en esta sección haciendo clic en la "X" en el lado derecho del nombre de la habitación. Esto también se puede hacer más adelante en los detalles de la casa. El nombre de la casa y la ubicación de la casa también se pueden cambiar en cualquier momento, consulta la sección 3.2 MODIFICA TU HOGAR.

3.1.2. PARA USUARIOS EXISTENTES
Como usuario existente, ya debería tener un hogar en tu cuenta. Para agregar un nuevo hogar, haz clic en el botón "Casas" en el menú en la parte inferior de la pantalla. En la esquina superior derecha de la pantalla "HOMES" encontrarás el botón "+". Al hacer clic en él, verás un menú desplegable con dos opciones. Haz clic en "Agregar nuevo hogar" y se abrirá la pantalla de configuración. Aquí puedes ingresar un nombre para tu nuevo hogar, establecer una ubicación y agregar habitaciones.
 
Para ingresar el nombre de tu nuevo hogar, haz clic en el cuadro de texto con el texto "Nombre".  El nombre de una casa es obligatorio para crear una nueva casa. Todas las demás informaciones, como la ubicación y las habitaciones, son opcionales. Puedes hacer clic en el botón de verificación en la parte superior derecha para guardar los datos y se creará el nuevo hogar. Para establecer la ubicación, puedes hacer clic en "Abrir mapa". Puedes establecer la ubicación manualmente en el mapa o puedes usar su ubicación GPS para tu nuevo hogar. Puedes agregar las habitaciones predefinidas haciendo clic en el "+" del lado derecho de ellas. También puedes crear habitaciones con su propio nombre introduciendo el nombre en el campo de texto y haciendo clic en el botón "+". Las habitaciones creadas accidentalmente se pueden eliminar haciendo clic en la "X" a la derecha del nombre de la habitación. Esto también se puede hacer más adelante en los detalles de la casa. El nombre y la ubicación de la casa también se pueden cambiar en cualquier momento, consulta la sección 3.2 MODIFICA TU HOGAR.

Si deseas cambiar el nombre de la casa, la ubicación o las habitaciones, puedes hacerlo en cualquier momento. Para ingresar a la pantalla de modificación, debes ir al menú "Casas" haciendo clic en el botón "Casas" en el menú inferior de la pantalla. Ahora puedes hacer clic en la página de inicio que desea modificar. En esta pantalla, puedes ver sus dispositivos, grupos y rutinas en la primera vista. Al hacer clic en "Mostrar detalles" en el lado derecho, puede ingresar a la página "Detalles de inicio". En este menú puede modificar los nombres, la ubicación y las habitaciones junto con los usuarios de su hogar. Para obtener más información sobre la administración de usuarios, consulta la sección 4.0 GESTIÓN DE USUARIOS.
 
3.2.1. MODIFICAR EL NOMBRE DEL HOGAR
Para cambiar el nombre de su casa, haz clic en el campo de texto del nombre existente y modifícalo. Al hacer clic en la "X" en el cuadro de campo, el nombre completo se borrará y podrás ingresar un nuevo nombre de inicio. Los cambios se aplicarán haciendo clic en la marca en la parte superior derecha. En caso de que desees mantener el nombre anterior, puedes volver atrás haciendo clic en el botón Atrás en la parte superior izquierda de la pantalla. Si se realizan cambios, aparecerá una ventana emergente y deberás confirmar si deseas descartar tus cambios.
 
3.2.2. MODIFICAR LA UBICACIÓN DEL HOGAR
La ubicación del hogar te ayuda a configurar y utilizar diferentes automatizaciones basadas en "ubicación y clima", así como detalles de WIFI SSID (nombre WiFi). Para cambiar la ubicación de tu hogar, haz clic en "Abrir mapa". Puedes establecer la nueva ubicación manualmente en el mapa o puedes usar su ubicación GPS para tu nuevo hogar. En caso de que desees mantener la ubicación anterior, puedes volver haciendo clic en el "<" en la parte superior izquierda de la pantalla. Si se realizan cambios, aparecerá una ventana emergente y deberás confirmar si deseas descartar los cambios.
 
3.2.3. GESTIÓN DE HABITACIONES
TPara agregar más habitaciones a tu hogar, puedes agregar habitaciones dadas haciendo clic en el "+" del lado derecho de ellas. También puedes crear salas con su propio nombre ingresándolo en el campo de texto y haciendo clic en "+". Las habitaciones creadas accidentalmente se pueden eliminar en esta sección haciendo clic en la "X" a la derecha del nombre de la habitación.

Para las habitaciones, que agregó y guardó en un paso anterior, puedes ingresar a la pantalla administrar la sala haciendo clic en el botón ">". En esta pantalla, puedes cambiar el nombre de la habitación. Puedes ver los dispositivos asignados a esa sala, los dispositivos no asignados y los dispositivos asignados a otras salas. Puedes eliminar dispositivos asignados a esa sala haciendo clic en la "X" en el lado derecho del dispositivo. Además, también puedes agregar dispositivos no asignados o dispositivos ya asignados a otras habitaciones de esta sala. Pero solo es posible agregar un dispositivo a una habitación. Por lo tanto, el dispositivo se eliminará de la sala asignada anteriormente.

En la parte inferior de la pantalla, también puedes eliminar toda la habitación. Todos los dispositivos asignados a esta sala dejarán de asignarse.


3.2.4. CAMBIO DE ORDEN DE LAS HABITACIONES

By clicking on “Show details” on the right side, you can enter the “Home details” page. You can change the order of rooms by long pressing and moving the respective room.

3.2.5. ELIMINAR HOGAR
Para eliminar su hogar, debe desplazarse hacia abajo hasta el final de la pantalla. En la parte inferior puede encontrar el botón "Eliminar inicio". Es importante tener en cuenta que toda su configuración se perderá y todos sus dispositivos se restablecerán de fábrica, una vez que elimine un Home.  Para el restablecimiento de fábrica, los dispositivos WiFi LEDVANCE SMART+ deben tener acceso a Internet y los dispositivos Bluetooth LEDVANCE SMART+ deben estar cerca de su smartphone conectado. Es posible que los dispositivos Bluetooth LEDVANCE SMART+ también necesiten un restablecimiento manual aquí. Los demás usuarios de su hogar serán informados por la eliminación de la casa y sus datos también serán borrados.

Un HOGAR puede tener varios usuarios que tienen diferentes roles. Aquí puedes encontrar los diversos tipos de roles que se permiten y sus derechos correspondientes.

4.1.1. PROPIETARIO
El creador de un nuevo hogar es automáticamente el propietario de esta casa. Como propietario tienes todos los derechos. Puedes invitar a nuevos usuarios, administrar derechos de usuario, modificar su página principal y eliminar el hogar. Un hogar solo puede tener un propietario.

4.1.2. ADMINISTRADOR
Como administrador, tienes todos los derechos para administrar los usuarios y el hogar. La única diferencia en comparación con un propietario es que no puedes eliminar el hogar. Como administrador, solo puedes dejar un hogar unido.

4.1.3. MIEMBRO
Como miembro, puedes controlar todos los dispositivos y utilizar todas las funciones del producto. Incluso puedes activar o desactivar automatizaciones o iniciar rutinas. Pero no puedes invitar a usuarios ni modificar sus derechos. Tampoco es posible que un miembro cree, modifique o elimine salas. Las automatizaciones y las rutinas no se pueden modificar ni crear. Además, tampoco es posible agregar, modificar o eliminar dispositivos. Las opciones o características, que no se pueden realizar se ocultarán, si eres un miembro del hogar.

4.1.3.1. INVITADO
El invitado tiene la misma característica que el miembro. Los propietarios / administradores pueden invitar a usuarios en un rol de invitado con la ventaja adicional de que estos derechos solo son válidos durante un cierto período después del cual el invitado ya no podrá acceder a su hogar.
Al hacer clic en el botón "Invitar a través de la cuenta de la aplicación", te llevará a la siguiente pantalla donde puedes ingresar la dirección de correo electrónico del nuevo usuario. En la pestaña siguiente, puedes seleccionar el país para el nuevo usuario de la lista desplegable. En el menú Rol, debes seleccionar uno de los roles 4.1 ROLES DE USUARIO. Después de hacer clic en el botón "enviar invitación", el usuario invitado recibe la invitación en su aplicación LEDVANCE SMART+ que puede aceptar o rechazar en la pestaña "Abrir invitación" en la pantalla de inicio. Además, puedes ver todos los miembros y su estado de invitación en "Detalles de inicio" en la pestaña "Usuarios".

4.2.1. INVITAR A TRAVÉS DE LA CUENTA DE LA APLICACIÓN
Al hacer clic en el botón "Invitar a través de la cuenta de la aplicación", te llevará a la siguiente pantalla donde puedes ingresar la dirección de correo electrónico del nuevo usuario. En la pestaña siguiente, puedes seleccionar el país para el nuevo usuario de la lista desplegable. En el menú Rol, debes seleccionar uno de los roles 4.1 ROLES DE USUARIO. Después de hacer clic en el botón "enviar invitación", el usuario invitado recibe la invitación en su aplicación LEDVANCE SMART+ que puede aceptar o rechazar en la pestaña "Abrir invitación" en la pantalla de inicio. Además, puedes ver todos los miembros y su estado de invitación en "Detalles de inicio" en la pestaña "Usuarios".

4.2.2. INVITAR A TRAVÉS DE UN CÓDIGO QR
Otra opción para invitar a nuevos usuarios a tu hogar es con un código QR. En los "Detalles de inicio" debes hacer clic en "Invitar a través de código QR". En este punto, se mostrará un código QR. El nuevo usuario necesita escanear este código QR con su teléfono inteligente. Puedes encontrar más detalles sobre dónde encontrar la opción para escanear el código QR que puedes encontrar en la sección 4.3 UNIRSE A UNA HOGAR COMPARTIDO.

4.2.3. INVITAR A TRAVÉS DEL CÓDIGO
  • La tercera opción para invitar a nuevos usuarios es a través de un código. En la pantalla "Detalles de inicio" debes hacer clic en "Invitar a través del código". Esto creará un código y se abrirán las opciones para compartir. El usuario invitado se agregará como miembro. Más detalles sobre cómo los usuarios invitados pueden ingresar el código se pueden encontrar en la sección 4.3 UNIRSE A UNA HOGAR COMPARTIDO.
Hay diferentes opciones de cómo puede ser invitado a otra casa. Puedes responder a la invitación dependiendo de las formas en que fue invitado. Aquí puedes encontrar diferentes métodos para unirse a una casa compartida.

Puedes encontrar más información sobre las invitaciones en la sección 4.2 INVITAR A NUEVOS USUARIOS A TU HOGAR. Si has recibido un código, debes instalar la aplicación LEDVANCE SMART+ y registrarse (si aún no lo ha hecho). Puedes encontrar más información en 2.1 ¿CÓMO REGISTRARSE?

 
4.3.1. RECIBIR UNA INVITACIÓN A TRAVÉS DE LA CUENTA DE LA APLICACIÓN

En caso de que se haya enviado una invitación a tu cuenta de aplicación, encontrarás la invitación abierta en la parte superior de la pantalla "Hogares". Puedes hacer clic en "Unirse a la casa" y en el siguiente paso puedes aceptar o rechazar la invitación. Tan pronto como aceptes la invitación, podrás ver y controlar los dispositivos dependiendo de tu "Rol de usuario".


4.3.2. ÚNETE A TRAVÉS DE UN CÓDIGO QR

Si deseas unirte a un hogar a través de un código QR, debes tocar el botón "+" en el lado derecho de la pantalla "HOGARES" y seleccionar "UNIRSE A UN HOGAR COMPARTIDO". Encontrarás el botón "Escanear código QR" que te permite colocar tu cámara sobre el código QR. Después de que el escaneo sea exitoso, la pantalla será redirigida nuevamente a la pantalla "HOMES".


4.3.3. ÚNETE A TRAVÉS DEL CÓDIGO

Si ya has iniciado sesión con la cuenta de la aplicación, solo necesitas tocar el botón "+" en el lado derecho de la pantalla "HOGARES" y seleccionar "UNIRSE A UN HOGAR COMPARTIDO". Encontrarás el botón "Introducir código de invitación" donde podrás introducir el código recibido. Después de que el escaneo sea exitoso, serás redirigido de nuevo a la pantalla "HOGARES".

Si deseas eliminar un usuario agregado de tu hogar, puedes ir a la sección "Detalles del hogar" de tu hogar deseado. En la parte inferior de la pantalla, podrás ver todos los usuarios actuales de este hogar. Para eliminar un usuario, puedes hacer clic en ese miembro que deseas eliminar y luego hacer clic en el botón "Eliminar usuario" en la pantalla "Administrar el usuario".

Si deseas cambiar el rol de un usuario agregado en su hogar, puedes ir a la sección "Detalles del hogar" de tu hogar deseado. En la parte inferior de la pantalla, podrás ver todos los usuarios actuales de este hogar. Para cambiar el rol de un usuario, puedes hacer clic en ese miembro que deseas editar y luego hacer clic en la pestaña con el encabezado "Rol". Aquí puedes seleccionar los roles disponibles de la lista. Solo el administrador y el propietario pueden cambiar los roles de usuario. Para obtener más información, consulta la Sección 4.1 ROLES DE USUARIO.

5.1.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO

Una nueva lámpara / luminaria está en modo de parpadeo rápido (anteriormente conocido como modo EZ y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo rápido) cuando lo enciende, parpadeando alrededor de dos veces por segundo. Para conectarlo, toca el botón "+" en la página de la pantalla de inicio en particular donde desea agregar el dispositivo y luego selecciona "Agregar dispositivo". Ahora presiona el botón "Iniciar búsqueda automática" que se muestra en la pantalla. La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en su hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

 
5.1.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE UNA LÁMPARA Y LUMINARIA SMART+ WIFI

Si no puedes encontrar el dispositivo deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla.

Para ello, configura la lámpara o luminaria en modo de parpadeo rápido si aún no se ha configurado y desconecta la lámpara o luminaria de la fuente de alimentación. Ahora selecciona la pestaña de categoría de dispositivo "Dispositivos WiFi". Luego selecciona la categoría "Luz". En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Ahora enciende el dispositivo. Selecciona la opción de parpadeo rápido, si el dispositivo parpadea alrededor de dos veces por segundo, si no, selecciona parpadeo lento para un parpadeo una vez cada dos segundos. Para el modo de parpadeo rápido en el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de los dispositivos cercanos. Una vez encontrado el dispositivo, se registrará en la nube y se inicializará. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente". Si la conexión no es posible en el modo parpadeo rápido, puedes intentar establecer una conexión en modo de parpadeo lento (anteriormente conocido como modo AP y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo lento). Para el parpadeo lento, debes conectar tu smartphone con el punto de acceso del dispositivo. Ahora te solicita que conectes el smartphone al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) proporcionado por la lámpara o luminaria. Después de tocar "Conectar con punto de acceso", la WLAN del smartphone debe estar conectada al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) de la lámpara o luminaria a través de la configuración WLAN del smartphone, debes confirmar con el botón "sí" que la conexión se realizó correctamente. En el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de ese dispositivo. Después de que el dispositivo se agregue correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".
 
Las lámparas/luminarias se pueden cambiar del modo de parpadeo rápido al modo de parpadeo lento o viceversa encendiéndolo y apagándolo cinco veces. También en la aplicación, el "modo de emparejamiento" se puede cambiar en consecuencia tocando el botón "cambiar modo de adición".

 
5.1.3. FUNCIÓN DE ENCENDIDO/APAGADO

Las luminarias de diseño más nuevo tienen una función adicional de "Encendido / apagado". Para estos dispositivos, el parpadeo se detiene después de 3 minutos.
Después de esto, ya no es posible conectarse a la aplicación. Después de apagarse y encenderse, la lámpara no parpadea, sino que permanece encendida continuamente. Una conexión en la aplicación es posible de nuevo en los primeros 3 minutos. Si también deseas conectar este dispositivo a la aplicación LDV SMART +, primero debes restablecerlo de acuerdo con los pasos mencionados anteriormente.

 
5.1.4. FUNCIONES DEL PRODUCTO
Toca uno de los iconos de la lámpara o luminaria para mostrar la pantalla del dispositivo y controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas de la lámpara o luminaria.
Brillo: Para ajustar el brillo de la lámpara o luminaria.

Sombra (modo blanco): Cambiar la temperatura de color correlacionada (CCT) de la lámpara o luminaria para que tenga diferentes tonos de blanco, es decir, de blanco cálido a blanco frío.

Modo de color: Para establecer el color, la saturación y el brillo del color.

Sombra (modo de color): Cambiar el color de la lámpara o luminaria.

Saturación: Para ajustar la pureza del color.

Horario: Establecer un horario para encender / apagar la lámpara o luminaria. Dependiendo del modelo de lámpara o luminaria, también puedes programar secuencias de tiempos de encendido / apagado (incluso solo para días específicos de la semana) u horas de encendido / apagado para despertarse e irse a dormir, con períodos de fundido de entrada y desvanecimiento seleccionables.

Temporizador: Para establecer una cuenta atrás para encender/apagar la lámpara o luminaria automáticamente después de que haya expirado un tiempo definido.

Horario de sueño y despertar: Para establecer un horario para adaptar tus necesidades de sueño y despertar.

Ritmo biológico: Establecer diferentes niveles de CCT y Brillo para la lámpara o luminaria, de modo que adapte el reloj corporal y lo sincronice con el reloj natural.

Música: Adaptar los colores de la lámpara o luminaria en función de la música que se reproduce (Modo local: a través del producto; Modo App: a través de la propia App).

Estado de ánimo: Para establecer un estado de ánimo estático o dinámico.

Power off memory: Para ajustar las características de la lámpara o luminaria después de que se encienda.

Control remoto: Para activar o desactivar el mando a distancia SMART+.
5.2.1 MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO

Una nueva lámpara/luminaria Bluetooth está en modo intermitente cuando la enciende. Para conectarlo, toque el botón "+" en la página de la pantalla de inicio en particular donde desea agregar el dispositivo y luego seleccione "Agregar dispositivo". Ahora presione el botón "Iniciar búsqueda automática" que se muestra en la pantalla. La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puede seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puede seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

 
5.2.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE LÁMPARA Y LUMINARIA SMART+ BLUETOOTH
Si no puedes encontrar el dispositivo deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla. En la siguiente pantalla, debes seleccionar la pestaña "Dispositivos Bluetooth" y luego presionar el botón "Luz". Enciende el dispositivo si aún no lo has hecho. Si el dispositivo parpadea, debes presionar el botón "sí". La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".
 
5.2.3. FUNCIONES DEL PRODUCTO
Toca uno de los iconos de la lámpara o luminaria para mostrar la pantalla del dispositivo y controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas de la lámpara o luminaria.
 
Brillo: Para ajustar el brillo de la lámpara o luminaria.
 
Sombra (modo blanco): Cambiar la temperatura de color correlacionada (CCT) de la lámpara o luminaria para que tenga diferentes tonos de blanco, es decir, de blanco cálido a blanco frío.
 
Modo de color: Para establecer el color, la saturación y el brillo del color.
 
Sombra (modo de color): Cambiar el color de la lámpara o luminaria.
 
Saturación: Para ajustar la pureza del color.
 
Estados de ánimo: Para establecer un estado de ánimo estático o dinámico.
5.3.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO
Un nuevo enchufe o una toma de corriente múltiple está en modo de parpadeo rápido (anteriormente conocido como modo EZ y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo rápido) cuando lo enciende, parpadeando alrededor de dos veces por segundo. Para conectarlo, toque el botón "+" en la página de la pantalla de inicio en particular donde desea agregar el dispositivo y luego seleccione "Agregar dispositivo". Ahora presiona el botón "Iniciar búsqueda automática" que se muestra en la pantalla. La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar sus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".
 
 
5.3.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE UN ENCHUFE SMART+ WIFI / TOMA MÚLTIPLE
Si no puedes encontrar el producto deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregarlo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla.
Para hacer esto, configúralo en modo de parpadeo rápido si aún no se ha configurado y desconecte el enchufe / toma de corriente múltiple de la fuente de alimentación. Ahora selecciona la pestaña de categoría de dispositivo "Dispositivos WiFi". Luego selecciona la categoría "Socket". En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingrese la contraseña correspondiente con la que desea conectar sus dispositivos. Si tiene varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Ahora enciende el dispositivo. Selecciona la opción de parpadeo rápido, si el dispositivo parpadea alrededor de dos veces por segundo, si no, seleccione parpadeo lento para un parpadeo una vez cada dos segundos. Para el modo de parpadeo rápido, en el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de los dispositivos cercanos. Una vez encontrado el dispositivo, se registrará en la nube y se inicializará. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente". Si la conexión no es posible en el modo de parpadeo rápido, puede intentar establecer una conexión en modo de parpadeo lento (anteriormente conocido como modo AP y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo lento). Para un parpadeo lento, debe conectarse con el punto de acceso del dispositivo. Ahora se le solicita que conecte el smartphone al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) proporcionado por el enchufe. Después de tocar "Conectar con punto de acceso", la WLAN del smartphone debe estar conectada al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) del enchufe a través de la configuración WLAN del smartphone, debe confirmar con el botón "sí" que la conexión se realizó correctamente. En el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de ese dispositivo. Después de que el dispositivo se agregue correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

Los enchufes / toma de corriente múltiple se pueden cambiar del modo de parpadeo rápido al modo de parpadeo lento o viceversa manteniendo presionado el botón en el enchufe durante 5 segundos. También en la aplicación, el "modo de emparejamiento" se puede cambiar en consecuencia tocando el botón "cambiar modo de adición".

5.3.3. FUNCIONES DEL PRODUCTO
Toca uno de los iconos de enchufe para mostrar la pantalla del dispositivo para controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas del enchufe.

Consumo eléctrico: Para mostrar el consumo eléctrico del dispositivo enchufado. Puedes verificar el consumo de energía por día y por mes durante los últimos 12 meses simplemente haciendo clic en el Consumo de electricidad que se muestra. Es importante tener en cuenta que el consumo de energía de un producto siempre se calcula con la multiplicación de la corriente, el voltaje y el factor de potencia (la diferencia de fase entre el voltaje y la corriente: Esto puede variar de 0.5 a 1).

                                       Potencia = U * I * cos(Φ)
donde U es el voltaje, I es la corriente y Cos(Φ) es el factor de potencia del dispositivo.

Horario: Para establecer un horario para encender/apagar el enchufe.

Temporizador: Para establecer una cuenta atrás para encender/apagar el enchufe automáticamente después de que haya expirado un tiempo definido.

Ciclo de tiempo fijo: Para encender / apagar el enchufe de acuerdo con un ciclo de tiempo fijo.

Ciclo de tiempo aleatorio: Para encender / apagar el enchufe de acuerdo con un ciclo de tiempo aleatorio.

Brillo: Para ajustar el brillo de la fuente de luz presente en el enchufe.

Historia: Para ver los registros de los tiempos de encendido/apagado del enchufe.
5.4.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO

Un nuevo enchufe Bluetooth está en modo intermitente cuando lo enciendes. Para conectarlo, toca el botón "+" en la página de la pantalla de inicio en particular donde deseas agregar el dispositivo y luego selecciona "Agregar dispositivo". Ahora presiona el botón "Iniciar búsqueda automática" que se muestra en la pantalla. La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

 
5.4.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE UN CONECTOR SMART+ BLUETOOTH
Si no puedes encontrar el dispositivo deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla. En la siguiente pantalla, debes seleccionar la pestaña "Dispositivos Bluetooth" y luego presionar el botón "Casquillo". Enciende el dispositivo si aún no lo has hecho. Si el dispositivo parpadea, debes presionar el botón "Sí". La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

5.4.3. FUNCIONES DEL PRODUCTO

Toca uno de los iconos de enchufe para mostrar la pantalla del dispositivo para controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas del enchufe.

Encendido/apagado: Puedes encender o apagar el enchufe con esta función..

5.5.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO

Las cámaras Smart+ solo se pueden agregar con el modo manual. Por lo tanto, debes hacer clic en el enlace en la parte inferior de la pantalla que dice: "Haz clic aquí para cambiar al proceso de adición manual", si ya estás en modo de escaneo automático. Esto también se puede hacer con el botón "Agregar manualmente" que se muestra en el botón "Info".


5.5.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE UNA CÁMARA SMART+ WIFI
Selecciona la pestaña de categoría de dispositivo "Dispositivos WiFi". Luego selecciona la categoría "Cámara inteligente". En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que desea conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Ahora enciende el dispositivo. Después de encender el dispositivo, un LED de señal verde parpadea rápidamente para indicar que el proceso de arranque ha comenzado. Después de unos 10 segundos, el LED de señal verde parpadea lentamente para mostrar que la cámara del reflector está lista para conectarse a la red.  Aquí puedes hacer clic en "Sí" en la pantalla que pregunta "¿Está parpadeando el dispositivo"?  Si el dispositivo no parpadea, debes mantener presionado el botón de reinicio durante 3 segundos (consulta el manual de instrucciones). La siguiente pantalla muestra un código QR que debe mantenerse entre 15 y 20 cm frente a la cámara. Después de que la cámara escanee el código QR, emitirá una señal acústica. Luego se registrará en la nube y se inicializará. Después de que el dispositivo se agregue correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

Si la conexión no es posible a través del código QR, puedes intentar establecer una conexión en modo de parpadeo lento (anteriormente conocido como modo AP, en lo sucesivo denominado modo de parpadeo lento) haciendo clic en la opción "Usar otro modo de adición". Es posible que debas realizar un restablecimiento de antemano. El botón de reinicio debe presionarse continuamente durante unos 3 segundos (Si el dispositivo parpadea, puedes tocar "Sí" y conectarse con el punto de acceso del dispositivo. Después de tocar "Conectar con punto de acceso", la WLAN del smartphone debe estar conectada al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) del enchufe a través de la configuración WLAN del smartphone, debes confirmar con el botón "sí" que la conexión se realizó correctamente. En el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de ese dispositivo. Después de que el dispositivo se agregue correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".
 
5.5.3. PRODUCT FUNCTIONS

Toca uno de los iconos de la cámara para mostrar la pantalla del dispositivo para controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas de la cámara.

Hacer una foto: Para capturar una foto de la vista de cámara actual.

Grabar un vídeo: Para grabar un vídeo de la vista de cámara actual.

Sirena: Para iniciar una alarma acústica presente en la cámara. Micrófono: Para utilizar el micrófono conectado al altavoz de la cámara.

Horario: Para establecer un horario para encender/apagar el enchufe.

Temporizador: Para establecer una cuenta atrás para encender/apagar el enchufe automáticamente después de que haya expirado un tiempo definido.

Brillo: Para ajustar el brillo de la fuente de luz presente en la cámara.

Grabaciones: Para ver las grabaciones ya guardadas por la cámara.

Detección de movimiento: Para detectar si se está produciendo un movimiento alrededor.

Modo de seguridad: Para configurar la sensibilidad a la luz del día, Distancia de detección para diferentes configuraciones.

Hay 2 modelos diferentes de controles remotos disponibles. Un mando a distancia con el que se pueden encender, apagar y regular las lámparas (número de artículo 4058075526938) y un mando a distancia extendido con el que, además, se puede ajustar el color y la temperatura de color de la luz blanca para las lámparas/luminarias adecuadas para este fin (número de artículo 4058075570917). En el control remoto extendido hay otros 4 botones para almacenar y recuperar escenas y otros 2 botones A y B para controlar 2 grupos de dispositivos por separado.

Nota: Si un producto WiFi contiene su propio control remoto por infrarrojos, este producto no es compatible con los controles remotos WiFi mencionados anteriormente.

 
5.6.1. CONEXIÓN DE UN DISPOSITIVO (LÁMPARA/LUMINARIA/ENCHUFE) AL MANDO A DISTANCIA

El dispositivo que se va a conectar al mando a distancia ya debe estar integrado en la aplicación LEDVANCE SMART+. Para los controles remotos, se puede conectar un máximo de 15 dispositivos. Este dispositivo ahora debe desconectarse brevemente de la alimentación y volver a conectarse a la alimentación. Con el mando a distancia extendido, selecciona el grupo deseado (A o B). Actualmente, los enchufes solo se pueden agregar para el grupo A. El siguiente paso es mantener presionado el botón ON durante 5 segundos. El LED de señal del control remoto comenzará a parpadear y establecerá una conexión con el dispositivo a controlar, lo que reconocerá el proceso de emparejamiento exitoso parpadeando tres veces. Si se va a conectar otro dispositivo, puedes repetir el mismo proceso.

5.6.2. DESCONEXIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DEL MANDO A DISTANCIA

En el caso del control remoto extendido, selecciona el grupo deseado (A o B). En el siguiente paso, mantén presionado el botón OFF durante 5 segundos. El mando a distancia reconoce el proceso de desconexión parpadeando.

5.6.3. REGULACIÓN

Con el mando a distancia extendido, selecciona el grupo deseado (A o B). Ahora puedes regular la lámpara / luminaria con la tecla basculante. El brillo se puede reducir con el botón izquierdo y aumentar con el botón derecho.

5.6.4. AJUSTE DE LA TEMPERATURA DE COLOR

Esto solo es posible con el control remoto extendido. Primero selecciona el grupo deseado (A o B). La temperatura de color se ajusta con el interruptor basculante de 4 vías. El botón izquierdo te lleva hacia las temperaturas de color más cálidas y el botón derecho te lleva hacia las temperaturas de color más frías.

5.6.5. AJUSTE DEL COLOR

Esto solo es posible con el control remoto extendido. Primero selecciona el grupo deseado (A o B). Los botones superior e inferior del interruptor basculante de 4 vías se pueden utilizar para seleccionar los colores de la lámpara / luminaria.

5.6.6. GUARDAR Y LLAMAR ESCENAS

Esto solo es posible con el control remoto extendido. Primero selecciona el grupo deseado (A o B). Los 4 botones de escena corresponden a 4 escenas estándar de la aplicación LEDVANCE Smart+. Si deseas guardar la configuración actual de los dispositivos conectados al control remoto como una escena, selecciona uno de los 4 botones de escena y mantenlo presionado durante 5 segundos. El control remoto reconoce el proceso de guardado parpadeando. Las escenas correspondientes en la aplicación LEDVANCE SMART+ no se modifican mediante este proceso. Puedes utilizar una escena pulsando el botón de escena correspondiente.

El control remoto también necesita el router WiFi y la conexión a la nube, pero se comunica directamente con el dispositivo a controlar de forma remota y de lo contrario funciona independientemente de la aplicación. Por lo tanto, el control remoto solo funciona hasta aproximadamente 12 m del dispositivo. Puede aparecer en la lista de dispositivos de la aplicación LDV Smart+. No se pueden crear nuevas configuraciones aquí. Eliminar el control remoto de la lista de dispositivos de la aplicación WiFi podría significar que los dispositivos conectados al control remoto ya no se pueden controlar a través del control remoto. Para lámparas/luminarias, hay un icono en el menú de control que representa un mando a distancia. Al tocar este icono, la función de control remoto del dispositivo respectivo se puede desactivar o activar. La función de control remoto está activada por defecto.

5.7.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO

Un nuevo sensor está en modo de parpadeo rápido (anteriormente conocido como modo EZ y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo rápido) cuando lo enciendes, parpadeando alrededor de dos veces por segundo. Para conectarlo, toca el botón "+" en la página de la pantalla de inicio en particular donde deseas agregar el dispositivo y luego selecciona "Agregar dispositivo". Ahora presiona el botón "Iniciar búsqueda automática" que se muestra en la pantalla. La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".


5.7.2. BÚSQUEDA MANUAL DE UN SENSOR SMART+ WIFI

Si no puedes encontrar el sensor deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla. Para ello, configura el sensor en modo de parpadeo rápido si aún no se ha configurado. Ahora selecciona la pestaña de categoría de dispositivo "Dispositivos WiFi". Luego selecciona la categoría "Otros". En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puede seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Ahora enciende el dispositivo. Selecciona la opción de parpadeo rápido, si el dispositivo parpadea alrededor de dos veces por segundo, si no, selecciona parpadeo lento para un parpadeo una vez cada dos segundos. Para un parpadeo rápido, en el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de los dispositivos cercanos. Una vez encontrado el dispositivo, se registrará en la nube y se inicializará. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente". Si la conexión no es posible en el modo de parpadeo rápido, puedes intentar establecer una conexión en modo de parpadeo lento (anteriormente conocido como modo AP y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo lento). Para el parpadeo lento, debes conectar tu smartphone con el punto de acceso del dispositivo. Ahora te solicita que conectes el smartphone al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) proporcionado por el sensor. Después de tocar "Conectar con punto de acceso", la WLAN del smartphone debe estar conectada al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) del sensor a través de la configuración WLAN del smartphone, ahora debes confirmar con el botón "sí" que la conexión se realizó correctamente. En el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de ese dispositivo. Después de que el dispositivo se agregue correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

Los sensores se pueden cambiar del modo de parpadeo rápido al modo de parpadeo lento o viceversa manteniendo presionado el botón de reinicio del sensor durante 5 segundos. También en la aplicación, el "modo de emparejamiento" se puede cambiar en consecuencia tocando el botón "cambiar modo de adición".

 
5.7.3. FUNCIONES DEL PRODUCTO PARA UN SENSOR DE MOVIMIENTO SMART+

Para usar el sensor de movimiento, se debe crear una automatización que vincule un evento del sensor (por ejemplo, movimiento detectado) con una acción del dispositivo (por ejemplo, encender la lámpara / luminaria). Esto se puede crear tocando el botón "Agregar rutina" debajo de la pantalla de inicio. Toca uno de los iconos del sensor para mostrar la pantalla del dispositivo y controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas del sensor.

Movimiento detectado: Para mostrar si se ha detectado un movimiento o no.

 

Historial: Para ver los registros de las detecciones del sensor
 
5.7.4. FUNCIONES DEL PRODUCTO PARA UN SENSOR DE CONTACTO SMART+
Para utilizar el sensor de contacto, se debe crear una automatización que vincule un evento del sensor (por ejemplo, puerta abierta/cerrada) con una acción del dispositivo (p. ej., encender lámpara/luminaria). Esto se puede crear tocando el botón "Agregar rutina" debajo de la pantalla de inicio.
Toca uno de los iconos del sensor para mostrar la pantalla del dispositivo y controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas del sensor.

Sensor de contacto: Para mostrar si los contactos están abiertos o cerrados.

Historial: Para ver los registros de las detecciones del sensor.
5.8.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO

Un nuevo ventilador de techo está en modo de parpadeo rápido (anteriormente conocido como modo EZ y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo rápido) cuando lo enciendes y parpadea alrededor de dos veces por segundo. Para conectarlo, toca el botón "+" en la página de la pantalla de inicio en particular donde deseas agregar el dispositivo y luego selecciona "Agregar dispositivo". Ahora presiona el botón "Iniciar búsqueda automática" que se muestra en la pantalla. La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el Wi-Fi en "Cambiar red WiFi". Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

 
5.8.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE UN VENTILADOR DE TECHO SMART+ WIFI

Si no puedes encontrar el dispositivo deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla. Para ello, configura el ventilador de techo en modo de parpadeo rápido si aún no se ha configurado y desconecta el ventilador de techo de la fuente de alimentación. Ahora selecciona la pestaña de categoría de dispositivo "Dispositivos WiFi". Luego selecciona la categoría "Otros". En la siguiente pantalla, selecciona el router Wi-Fi con red de 2.4 GHz e ingresa la contraseña correspondiente con la que deseas conectar tus dispositivos. Si tienes varios routers Wi-Fi en tu hogar, también puedes seleccionar el WiFi en "Cambiar red WiFi". Ahora enciende el dispositivo. Selecciona la opción de parpadeo rápido, si el dispositivo parpadea alrededor de dos veces por segundo, si no, selecciona parpadeo lento para un parpadeo una vez cada dos segundos. Para el modo de parpadeo rápido, en el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de los dispositivos cercanos. Una vez encontrado el dispositivo, se registrará en la nube y se inicializará. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente". Si la conexión no es posible en el modo de parpadeo rápido, puedes intentar establecer una conexión en modo de parpadeo lento (anteriormente conocido como modo AP y en lo sucesivo denominado modo de parpadeo lento). Para un parpadeo lento, debes conectarte con el punto de acceso del dispositivo. Ahora te solicita que conectes el smartphone al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) proporcionado por el ventilador de techo. Después de tocar "Conectar con punto de acceso", la WLAN del smartphone debe estar conectada al punto de acceso (LDV SMART + -XXXX) del ventilador de techo a través de la configuración WLAN del smartphone, debes confirmar con el botón "Sí" que la conexión se realizó correctamente. En el siguiente paso, se llevará a cabo una búsqueda de ese dispositivo. Después de que el dispositivo se agregue correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".


Los ventiladores de techo se pueden cambiar del modo de parpadeo rápido al parpadeo lento o viceversa encendiéndolo y apagándolo cinco veces. También en la aplicación, el "modo de emparejamiento" se puede cambiar en consecuencia tocando el botón "cambiar modo de adición".

 

Los mandos a distancia incluidos con los ventiladores de techo WiFi LEDVANCE SMART+ no son mandos a distancia WiFi, sino controles remotos infrarrojos. Solo se pueden utilizar con el ventilador de techo correspondiente. Para el ventilador UVC, el control remoto se puede utilizar incluso antes de que el ventilador se integre en la aplicación WiFi de LEDVANCE. Para los otros ventiladores de techo, el control remoto solo se puede utilizar una vez que el ventilador está integrado en la aplicación LEDVANCE SMART+.


5.8.3. FUNCIONES DEL PRODUCTO

Toca uno de los iconos del ventilador de techo para mostrar la pantalla del dispositivo y poder controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas del ventilador de techo.

Brillo: Para ajustar el brillo de la fuente de luz en el ventilador de techo.

Sombra: Para cambiar la temperatura de color correlacionada (CCT) de la fuente de luz en el ventilador de techo para tener diferentes tonos de blanco, es decir, de blanco cálido a blanco frío.

Velocidad del ventilador: Para controlar la velocidad del ventilador.

Horario: Para establecer un horario para encender/apagar el ventilador de techo. Dependiendo del modelo de ventilador de techo, también puede programar secuencias de horas de encendido / apagado (incluso solo para días específicos de la semana) u horas de encendido / apagado para despertarse e irse a dormir.

Temporizador: Para establecer una cuenta atrás para encender/apagar el ventilador de techo automáticamente después de que haya expirado un tiempo definido.

Horario de sueño y despertar: Para establecer un horario para adaptar sus necesidades de sueño y despertar.

Ritmo biológico: Establecer diferentes niveles de CCT y brillo para la fuente de luz en el ventilador de techo, de modo que adapte el reloj corporal y lo sincronice con el reloj natural.

Estados de ánimo: Para establecer un estado de ánimo estático o dinámico.

Power off memory: Para ajustar las características de la lámpara o luminaria después de que se encienda.

Dirección del ventilador: Para cambiar la dirección del ventilador.

a)    Verano: Con este ajuste, el ventilador sopla el aire hacia abajo. El movimiento de aire resultante crea una sensación más fresca.
b)    Invierno: Con este ajuste, el ventilador gira en la dirección opuesta. El movimiento de aire resultante hace que el aire caliente acumulado en el techo fluya hacia el suelo.

Modo ventilador: Para configurar varios modos de ventilación.

a)    Classic: El ventilador tiene una velocidad constante que es establecida por el usuario
b)    Nature: El ventilador varía la velocidad para simular el viento natural.

Desinfectar: Para iniciar la función UVC del ventilador para desinfección/purificación del aire.

Luz nocturna: Para configurar la luz para un modo nocturno.

5.9.1. MODO DE ESCANEO AUTOMÁTICO
Si no puedes encontrar el dispositivo deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla. En la siguiente pantalla, debes seleccionar la pestaña "Dispositivos Bluetooth" y luego presionar el botón "Luz solar". Enciende el dispositivo si aún no lo has hecho. Si el dispositivo parpadea, debes presionar el botón "Sí". La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".
 
5.9.2. LA BÚSQUEDA MANUAL DE UN PRODUCTO SMART+ BLUETOOTH SOLAR

Si no puedes encontrar el dispositivo deseado con los pasos mencionados anteriormente, también puedes agregar el dispositivo manualmente con el botón "Agregar manualmente" mencionado en la parte inferior de la pantalla. En la siguiente pantalla, debes seleccionar la pestaña "Dispositivos Bluetooth" y luego presionar el botón "Luz solar". Enciende el dispositivo si aún no lo has hecho. Si el dispositivo parpadea, debes presionar el botón "Sí". La siguiente pantalla mostrará los dispositivos que están disponibles en la red. Puedes seleccionar y agregar los dispositivos que se muestran individualmente tocando el botón "Agregar". Alternativamente, para una integración completa, también puedes seleccionar el botón "Agregar todo" que se muestra en la parte superior de la lista. Después de agregar un dispositivo correctamente, se mostrará un mensaje que indica "El dispositivo se agregó correctamente".

 
 
5.9.3. FUNCIONES DEL PRODUCTO

Toca uno de los iconos del producto solar Bluetooth para mostrar la pantalla del dispositivo para controlar sus funciones. Se muestran diferentes funciones según el modelo y las características respectivas del producto solar Bluetooth.

Brillo: Para ajustar el brillo del producto.

Modo de color: Para establecer el color, la saturación y el brillo del color.

Sombra: Cambiar el color del producto.

Saturación: Para ajustar la pureza del color.

Sensor de movimiento: Para establecer los ajustes de detección de movimiento.

Estados de ánimo: Para establecer un estado de ánimo estático o dinámico.

Música: Adaptar los colores de la lámpara o luminaria en función de la música que se reproduce (Modo local: a través del producto; Modo App: a través de la propia App).

Historial: Para ver los registros del movimiento detectado por el sensor.

Puedes editar el nombre del dispositivo y la habitación del dispositivo simplemente haciendo clic en el botón de edición que se muestra en el dispositivo después de agregarlo. La siguiente pantalla te permite editar el nombre, asignar una nueva habitación y cambiar la habitación del dispositivo.

Puede eliminar un dispositivo haciendo clic en el botón del lápiz que se muestra mientras usa un dispositivo. Aquí, al final de la lista, puedes tocar el botón "Eliminar dispositivo" que le indicará si desea simplemente "Eliminar dispositivo" o "Eliminar dispositivo y borrar datos". La opción Eliminar dispositivo elimina el dispositivo, pero la configuración específica del dispositivo sigue intacta y está disponible para su uso cuando se agrega el dispositivo nuevamente. Con la opción "Eliminar dispositivo y borrar datos", también se eliminan los datos en la nube del dispositivo. Después de la eliminación, el dispositivo se restablecerá y estará en modo de emparejamiento y se puede agregar nuevamente como se menciona en la sección 5.0 AGREGAR DISPOSITIVOS.

 


 

Puedes crear un nuevo grupo haciendo clic en la casa deseada en el menú "Casas". Aquí, en la descripción general de la casa, puedes tocar el botón "+" en la parte superior derecha y elegir la opción "Agregar grupo". Esto te lleva a la página "Detalles de inicio" donde puedes ver las "habitaciones" o "grupos" actuales. Para agregar más habitaciones a tu hogar, puedes agregar las habitaciones predefinidas haciendo clic en el botón "+" en el lado derecho de la habitación respectiva. También puedes nombrar habitaciones por tu cuenta ingresándolo en el campo de texto y haciendo clic en el botón "+". Las habitaciones creadas accidentalmente se pueden eliminar en esta sección haciendo clic en la "X" a la derecha del nombre de la habitación. Puedes ver los dispositivos, que están asignados a una sala en particular, los dispositivos no asignados y los dispositivos, que están asignados a otras habitaciones, aquí también. Puedes eliminar dispositivos asignados a esa sala haciendo clic en la "X" en el lado derecho del dispositivo. Además, también puedes agregar dispositivos no asignados o dispositivos ya asignados a otras habitaciones de esta sala. Pero solo es posible agregar un dispositivo a una habitación. Por lo tanto, el dispositivo se eliminará de la sala asignada anteriormente. Todos los cambios en una sala o un grupo pueden ser realizados por el propietario o los administradores. Puedes encontrar más información sobre los roles de usuario en la sección 4. GESTIÓN DE USUARIOS.

Las rutinas se utilizan para agrupar una secuencia de comandos que luego se pueden ejecutar repetidamente. Se pueden crear en la pestaña "Rutinas" en la descripción general de la casa. Hay dos tipos de rutinas que se pueden usar aquí. Rutinas automatizadas: Puedes hacer clic en el botón "Agregar una rutina" y usar la función Rutinas automatizadas. Aquí puedes vincular las condiciones como el horario, el clima, la temperatura o el estado del dispositivo para activar una tarea o acción. Esto solo se puede utilizar para todos los productos LEDVANCE SMART+ WIFI y no para los productos LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH.

Rutinas "Tap to Perform": Ahora puedes hacer clic en el botón "Agregar rutina" en la pestaña "Rutinas". Como condición, puedes seleccionar la opción "Tocar para realizar". Para la Tarea / Acción, puede seleccionar los dispositivos y adaptar su configuración. Esto se puede utilizar para todos los productos LEDVANCE SMART+ WIFI y para los productos LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH.

Aquí debe seleccionar si se deben cumplir todas las condiciones para realizar las tareas o si se debe cumplir una de las condiciones para realizar las tareas definidas en el siguiente paso. Las condiciones podrían ser las siguientes:

9.1.1. TOCA PARA REALIZAR
Tocando las rutinas para activar las tareas.

9.1.2. CUANDO CAMBIA EL CLIMA
Para establecer diferentes parámetros meteorológicos dependiendo de la ubicación. Por ejemplo: temperatura, humedad, salida del sol, puesta del sol, etc.

9.1.3. CUANDO CAMBIA LA UBICACIÓN
Para establecer diferentes parámetros de ubicación dependiendo de la ubicación del usuario. Por ejemplo, "salir de un lugar" o "llegar a un lugar"

9.1.4. HORARIO
Para establecer una programación para desencadenar las tareas.

9.1.5. CUANDO CAMBIA EL ESTADO DEL DISPOSITIVO
Para establecer el estado de un dispositivo como condición. Por ejemplo, cuando el dispositivo A está encendido, el dispositivo B debe estar apagado.
Aquí puedes seleccionar las tareas que desea realizar después de que se cumplan las condiciones definidas anteriormente.
 
9.2.1. EJECUTA EL DISPOSITIVO
Aquí puedes seleccionar el dispositivo o grupo que deseas encender o apagar. La página "Seleccionar función" que aparece a continuación enumera varias funciones aquí. El tipo y el alcance de esta lista dependen del dispositivo seleccionado. Una función disponible para todos los dispositivos ofrece la opción de encender o apagar el dispositivo. Para los enchufes, además del estado ON y OFF, también existe la opción "Reverse Switch", donde el enchufe se enciende si estaba apagado anteriormente y se apaga si estaba encendido anteriormente. Otra función ofrecida para enchufes es el "estado del relé". Aquí puedes establecer el estado de la toma después de una interrupción de energía. Puedes elegir entre ON, OFF o el estado anterior a la interrupción del suministro eléctrico. Para lámparas o luminarias, dependiendo del modelo, por ejemplo, el color, la temperatura de color y el brillo se pueden preajustar.

9.2.2. SELECCIONAR RUTINA
Si se cumplen las condiciones, puedes usar la opción Seleccionar rutina para "Iniciar rutina" o "Habilitar o deshabilitar la automatización".

9.2.3. ENVIAR NOTIFICACIÓN
Puedes recibir notificaciones cuando se cumplan las condiciones. Puedes encontrar más información al respecto en la sección 11.  MENSAJES

9.2.4. RETRASO
Este elemento de comando realiza un retardo ajustable (hasta aprox. 6 horas). Una vez transcurrido el tiempo de retardo establecido, se ejecuta el siguiente elemento de comando. Una secuencia de comandos no debe terminar con un retraso. Un retraso es útil, por ejemplo, para apagar una luz después de un cierto tiempo después de encenderla.
 

Aquí hay una descripción general de la configuración en la aplicación:
Puedes ver y editar tu avatar y apodo/nombre de usuario con esta opción.
Puede cambiar la contraseña de inicio de sesión y eliminar la cuenta en este menú. Ten en cuenta que la eliminación de la cuenta tarda hasta 7 días y se puede deshacer volviendo a iniciar sesión en la cuenta dentro de este período de 7 días.
Puedes habilitar o deshabilitar las notificaciones aquí y también puede activar o desactivar las notificaciones "Alarma", "Inicio" y "Boletín" individualmente.
Aquí puedes encontrar la versión actual de la aplicación LEDVANCE SMART+. Las licencias de componentes de código abierto también se pueden ver aquí. Para pruebas y análisis, puedes cargar los registros y enviarlos a smarthome-support@ledvance.com si tienes problemas con tu cuenta.
Aquí puedes encontrar la Política de privacidad y las Condiciones de uso de la aplicación LEDVANCE SMART+.
Si tienes problemas de red, puedes realizar un diagnóstico de red para analizar los problemas de conectividad actuales.
La memoria caché de la aplicación se puede borrar con esta opción.
Si deseas cerrar la sesión de su cuenta de la aplicación LEDVANCE SMART+, puedes ir a la sección MÁS y pulsar el botón de cierre de sesión al final de la página.

Puedes ver todas las notificaciones en la pestaña "Mensajes" en la parte inferior de la pantalla. En la parte superior de la pantalla "Mensajes", puedes ver las notificaciones de "Alarma", las notificaciones de "Inicio" o las notificaciones de "Boletín" cambiando las pestañas. Si activas las notificaciones del centro de mensajes cuando utiliza una automatización/rutina, las notificaciones se mostrarán en la sección "Mensajes" en la parte inferior del menú "Hogares".

FAQs

El permiso para la ubicación es necesario para garantizar la mejor experiencia de usuario. Además, desde el punto de vista del desarrollo de aplicaciones, existe una limitación actual, por qué necesita habilitar el servicio de ubicación. Nosotros, como LEDVANCE, no rastreamos ni analizamos tus datos de ubicación.

En la lista a continuación puedes encontrar los servicios detallados, por qué se necesita el servicio de ubicación y cuáles son los antecedentes.

a) El servicio de ubicación es necesario para obtener acceso a tu SSID WiFi conectado (nombre de la red WiFi). Esto se debe a la limitación técnica de que la aplicación no puede leer nuestro SSID de otra manera. Por otro lado, este método lo hace mucho más fácil para ti y no necesitas ingresar el SSID manualmente.

b) Para todas las automatizaciones, que se basan en los cambios de ubicación (geofencing), es una obligación dar a la aplicación acceso permanente a la ubicación del teléfono. Sin dar el permiso, la función no funciona, ya que no tiene tus datos de ubicación

c) En todos los smartphones basados en Android, se requiere el permiso de ubicación para el uso de Bluetooth. Esta es una condición previa del sistema Android, consulta también la guía para desarrolladores de Android.

Nuestros dispositivos WiFi LEDVANCE SMART+ solo admiten la banda WiFi de frecuencia de 2,4 GHz. No funcionan a 5 GHz. Para los routers, a menudo, la configuración predeterminada para WiFi es la banda dual de 2.4 GHz y 5 GHz bajo el mismo SSID (nombre de red WiFi).
Por lo tanto, recomendamos dividir su WiFi en dos SSID separados. Uno con solo 2.4 GHz y un segundo con 5 GHz solamente. Puede encontrar más información sobre cómo crear SSID separados en su routers específico en la sección de preguntas frecuentes del fabricante de su enrutador. Tenga en cuenta que si está cambiando su SSID y / o contraseña, todos los demás dispositivos WiFi conectados deben conectarse nuevamente a un nuevo WiFi con nombre. Podría ser la mejor manera de mantener el SSID para los 5 GHz y crear un nuevo SSID para 2,4 GHz, ya que los portátiles, teléfonos y televisores inteligentes funcionarán bien solo con 5 GHz. Para la frecuencia de 2.4GHz se utiliza el estándar 802.11b/g/n o b/g en diferentes combinaciones. ¡Lo importante aquí es no usar solo 11n!  Ten en cuenta que también para los routers WiFi 6 con estándar 11ax se necesita el uso de 11b u 11g.

En caso de que no sea posible tener una banda de frecuencia propia con solo 2.4 GHz puedes configurar nuestros dispositivos WiFi en el modo de parpadeo lento respectivamente llamado modo AP. En general, debes realizar el restablecimiento por segunda vez para cambiar del modo de parpadeo rápido al modo de parpadeo lento. Para obtener más información sobre cómo configurar su dispositivo en modo de parpadeo lento, consulta las instrucciones del usuario, las preguntas frecuentes sobre WiFi o comunícate con el Smarthome-support@ledvance.com. En el modo de parpadeo lento, el dispositivo está abriendo un punto de acceso. Para el emparejamiento, elige el modo manual y selecciona el dispositivo que parpadea lentamente. El siguiente paso es emparejar tu teléfono con el punto de acceso del dispositivo WiFi. Con este proceso, es más probable que el emparejamiento funcione en un router de banda de frecuencia dual, si al menos el estándar 802.11b o 802.11g está activo.

Los siguientes pasos son útiles para solucionar problemas: (Para la configuración del router, consulta el manual correspondiente. Por lo general, está disponible como descarga en el sitio web del fabricante respectivo)

1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una toma de corriente y encendido.
2. Asegúrate de que haya una señal de red WiFi fuerte y estable. Solución de problemas: Acerca un smartphone que esté conectado a la misma WLAN con el dispositivo. Luego abre un sitio web para verificar si tiene una conexión a Internet fuerte y estable.
3. Si el dispositivo no puede conectarse a la red a pesar de una buena conexión de red, es posible que el router esté sobrecargado. Intenta desactivar la función WiFi en uno de tus otros dispositivos para liberar el canal.
4. Comprueba que ha introducido la contraseña WiFi correcta para el router. Comprueba que el nombre de la red WiFi no contenga espacios en blanco superfluos y que hasintroducido las letras en mayúsculas o minúsculas correctas.
5. Asegúrate de que el dispositivo se ha agregado a la banda de frecuencia de 2,4 GHz del router. Comprueba si las bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz comparten el mismo nombre. Si este es el caso, configura nombres diferentes para las dos bandas en el router.
6. Comprueba la configuración WiFi de su router para asegurarse de que has seleccionado WPA2-PSK como método de cifrado y AES como estándar de autenticación (o "Selección automática" se especifica en ambos casos). Asegúrate de que 11n no se haya configurado como modo WiFi.
7. Si se ha habilitado el filtrado MAC para la red WiFi, elimina el dispositivo de la lista de filtros MAC para permitir una conexión de red. Alternativamente, puedes deshabilitar el filtrado MAC por completo.
8. Asegúrate de que el servicio DHCP del router esté habilitado. De lo contrario, es posible que la dirección IP del dispositivo ya esté en uso.

Si tus dispositivos LEDVANCE SMART+ WIFI están fuera de línea, debes:

1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido o de que la capacidad de la batería sea suficiente.
2. Asegúrate de que el router que está conectado a su dispositivo funcione como se esperaba.
3. Comprueba si el nombre o la contraseña del router están modificados.
4. Comprueba si su dispositivo está demasiado lejos del router. Puedes intentar disminuir la distancia aquí.
5. Restablece el dispositivo a la configuración de fábrica como se describe en el manual de instrucciones y agrega el dispositivo nuevamente.
6. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con nuestro soporte en: Smarthome-support@ledvance.com


Si tus dispositivos Bluetooth LEDVANCE SMART+ están fuera de línea, debes:

1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido o de que la capacidad de la batería sea suficiente.
2. Colocael teléfono móvil lo más cerca posible del dispositivo.
3. Restablece el dispositivo a la configuración de fábrica como se describe en el manual de instrucciones y agrega el dispositivo nuevamente.
4. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con nuestro soporte en: Smarthome-support@ledvance.com



 

Sí, esto se puede hacer con el soporte de servicios de terceros como Amazon Alexa o Google Home. Simplemente necesitas integrar los altavoces inteligentes o las aplicaciones (Amazon Alexa o Google Home). Se puede configurar una conexión al servicio de terceros deseado (Alexa o Google Assistant) en la sección "Más" y "Servicios de terceros". Ten en cuenta que los productos Bluetooth LEDVANCE SMART+ no pueden ser controlados por asistentes de voz sin un dispositivo  Google Nest/Home o un dispositivo  Alexa Echo.  Además, los productos LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH Solar solo se pueden controlar con la aplicación LEDVANCE SMART+.

Estos productos tienen una mayor calidad de luz que imita la luz del día lo más cerca posible. Para obtener más información, consulta SUN@HOME | LEDVANCE.

Estos son los pasos para vincular su cuenta LEDVANCE SMART+ con el Asistente de Google:

1. Asegúrate de que tus productos LEDVANCE SMART+ se han añadido a la aplicación LEDVANCE SMART+ y de que los dispositivos están en línea.
2. Asegúrate de que la aplicación Google Home está instalada.
3. Haz clic en la sección "Más" en la esquina inferior derecha y haz clic en Servicios de terceros  Asistente de Google.
4. Haz clic en el botón "Enlace".
5. En la pantalla Siguiente se muestran los permisos necesarios para vincular a Google. Haz clic en el botón "Aceptar y vincular".
6. Ahora serás redirigido a la aplicación Google Home, donde debes presionar el botón de enlace y podrás ver todos tus dispositivos sincronizados en la aplicación Google Home.
7. Ahora puedes usar el Asistente de Google o la aplicación Google Home para controlar tus dispositivos inteligentes.

Si utilizas los productos SMART+ BLUETOOTH en conexión con el Asistente de Google, se requiere un dispositivo Google Nest o Google Home. Ten en cuenta que los productos LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH Solar no se pueden conectar a la aplicación Asistente de Google ni a los altavoces.

Estos son los pasos para vincular su cuenta LEDVANCE SMART+ con Amazon Alexa:

1. Asegúrate de que tus productos LEDVANCE SMART+ se han añadido a la aplicación LEDVANCE SMART+ y de que los dispositivos están en línea.
2. Asegúrate de que Alexa esté instalada.
3. Haz clic en la sección "Más" en la esquina inferior derecha y haz clic en Servicios de terceros  Alexa
4. Haz clic en el botón "Enlace".
5. La siguiente pantalla muestra los permisos necesarios para vincularse a Alexa. Haz clic en el botón "Aceptar y vincular".
6. Ahora serás redirigido a la aplicación Alexa, donde debes presionar el botón de enlace y podrás ver todos sus dispositivos sincronizados en la aplicación Alexa.
7. Puedes usar la aplicación Alexa y los altavoces para controlar sus dispositivos inteligentes ahora.

Si estás utilizando los productos SMART+ BLUETOOTH en conexión con Amazon Alexa, se requiere un dispositivo Amazon Alexa Echo. Ten en cuenta que los productos LEDVANCE SMART+ BLUETOOTH Solar no se pueden conectar a la aplicación Amazon Alexa ni a los altavoces.

1. Asegúrate de que tus productos LEDVANCE SMART+ se han añadido a la aplicación LEDVANCE SMART+ y de que los dispositivos están en línea.
2. Haz clic en la sección "Más" en la esquina inferior derecha y haz clic en "Apple Watch" desde tu iPhone
3. Selecciona los dispositivos que deseas controlar desde tu reloj.
4. Abre la aplicación LEDVANCE SMART+ en tu reloj. Aquí verás los dispositivos LEDVANCE SMART+ que has habilitado en el paso 3.
5. Enciende o apaga los dispositivos LEDVANCE SMART+ WIFI o BLUETOOTH desde tu reloj.

ASISTENCIA TÉCNICA DE SMART+

¿Tiene problemas con nuestro producto Smart+ WIFI? Estamos felices de ayudarle.