LEDVANCE GmbH
CQM Department
Steinerne Furt 62
86167 Augsburg
Njemačka

i. vratiti predmetni Proizvod/predmetne Proizvode društvu LEDVANCE u skladu s odobrenjem povrata robe koje izdaje LEDVANCE,

ii. ne prouzročiti nikakvu štetu Proizvodu/Proizvodima rastavljanjem,
iii. pridržavati se Smjernica društva LEDVANCE o pakiranju i otpremi robe za povrat, koje izdaje LEDVANCE, te će
iv. organizirati prijevoz Proizvoda.
 

i. popraviti predmetni(-e) Proizvod(-e) i vratiti ga (ih) Kupcu (troškovi otpreme na trošak Kupca);
ii. besplatno pružiti Kupcu novi ili obnovljeni zamjenski Proizvod ili Proizvode (ili njihove dijelove), (troškovi otpreme na trošak Kupca), ili
iii. izdati odobrenje u iznosu primjerene preostale tržišne vrijednosti Proizvoda u korist Kupca ako je Kupac izravni klijent društva LEDVANCE. Izravni klijent društva LEDVANCE je klijent koji je kupio Proizvod izravno od društva LEDVANCE ili Kompanije LEDVANCE sa sjedištem na Području jamstva (a ne od preprodavača ili ostalih trećih strana).
 

Preostala tržišna vrijednost Proizvoda ne može biti negativna.

i. besplatno pružiti Kupcu novi ili obnovljeni zamjenski Proizvod ili Proizvode (ili njihove dijelove), (troškovi otpreme na trošak Kupca), ili
ii. izdati odobrenje u iznosu primjerene preostale tržišne vrijednosti Proizvoda u korist Kupca ako je Kupac izravni klijent društva LEDVANCE. Izravni klijent društva LEDVANCE jest klijent koji je kupio Proizvod izravno od društva LEDVANCE ili Kompanije LEDVANCE sa sjedištem na Području jamstva (a ne od preprodavača ili ostalih trećih strana).

Preostala tržišna vrijednost Proizvoda u primjenjivoj valuti = (Jamstveni rok u godinama – Trajanje rada u godinama) * (Cijena novog Proizvoda / Jamstveni rok u godinama).

Preostala tržišna vrijednost Proizvoda ne može biti negativna.

i. LEDVANCE još nije u cijelosti primio uplatu za potraživanja koja se odnose na određenu narudžbu prema kojoj su predmetni proizvodi prodani Kupcu ako je Kupac Izravan klijent društva LEDVANCE kako je gore opisano u Tablici 3. čl. D;
ii. Kupac nije u mogućnosti pružiti obvezan podatak / dokaz koji je potreban za podnošenje Jamstvenog zahtjeva (vidjeti gornju TABLICU 3. čl. C.6);
iii. Proizvodi nisu značajno oštećeni ili nemaju značajne nedostatke a takvi nedostaci ne utječu osjetno na radni učinak Proizvoda (npr. ogrebotine, mrlje, hrđa, izblijedjela boja ili plijesan);
iv. Kupac ili treća strana su predmetne proizvode nepravilno transportirali, njima rukovali, skladištili, montirali ili upotrebljavali; primjerice, Kupac je montirao Proizvode u iznimno vrućim, hladnim (odnosi se na temperature koje premašuju raspon radne temperature Proizvoda kako je navedeno u primjenjivim tehničkim listovima), korozivnim ili drugim ekstremnim i neprikladnim okolišnim uvjetima, ili se okoliš u području primjene brzo mijenja, što dovodi do korozije, oksidacije ili oštećenja Proizvoda ili neuobičajenog rada zbog učinka kemijskih proizvoda;
v. Oštećenja proizvoda nastala su zbog vanjskih čimbenika (npr. pucanje stakla na Proizvodima uzrokovano vanjskom silom), nepravilnog rukovanja, neprikladne metode održavanja, i/ili neprikladne metode montiranja protivne uputama za montažu i upotrebu društva LEDVANCE;
vi. Kupac ili treća strana su promijenili ili popravili Proizvod ili njime rukovali u kombinaciji s proizvodima ili softverom Kupca ili treće strane bez prethodne izričite pisane suglasnosti društva LEDVANCE;
vii. Neuobičajen izgled Proizvoda (uključujući, ali bez ograničenja, ogrebotine, mrlje, hrđu, izblijedjelu boju ili plijesan itd.) ili druge promjene u izgledu zbog uobičajenog habanja materijala Proizvoda.
viii. Pločica s natpisom ili naljepnica sa serijskim brojem je oštećena, poderana, nedostaje njezin dio ili je uopće nema, ili je na neki drugi način postala nečitljiva;
ix. Montaža, primjena, upotreba, promjena, servis ili održavanje Proizvoda koje nije u skladu s lokalnim zakonima i propisima ili zahtjevima iz dokumenata koje izdaje LEDVANCE, ili neodgovarajuće projektiranje sustava, montaža ili izgradnja čija je posljedica npr. često zaklanjanje Proizvoda i utjecaj na radni učinak Proizvoda;
x. Kupac ili treća strana montira nestandardne, neodgovarajuće, manje kvalitetne ili neprimjerene dijelove (npr. stezaljke), što dovodi do problema s kvalitetom Proizvoda;
xi. Paralelno povezivanje dvaju ili više nizova upotrebom Y ili T konektora bez zaštitnih uređaja.
xii. Povezivanje nizova s razvodnom kutijom ili inverterom bez zaštitnih uređaja;
xiii. Izvođenje ili naručivanje popravaka ili izmjena koje izvode osobe koje nisu stručno osposobljene;
xiv. Izvođenje ili naručivanje popravaka ili izmjena koji nisu u skladu sa specifikacijama Proizvoda, sustavom ili specifikacijama lokalnog projekta za elektriku;
xv. Na proizvode je izravno ili neizravno utjecao nestanak struje, prenapon, poplava, požar, grmljavina, odroni, vandalizam, eksplozije, rat ili bilo koji drugi događaj uzrokovan višom silom;
xvi. Proizvodi su montirani zajedno s modulima trećih strana tijekom iste montaže.