(Verzija: Svibanj 2022)

1. Opseg primjene, Izdavatelj jamstva / Korisnik jamstva

1.1. LEDVANCE GmbH, Parkring 1-5, 85748 Garching pored Minhena, Njemačka (dalje "LEDVANCE") ovim jamči ekskluzivno jamstvo navedeno u TABLICI 1 za proizvode u jamstvu i jamstvene periode navedene tamo.

1.2. Korisnici jamstva su isključivo poslovni korisnici prema značenju § 14 njemačkog Zakona o obveznim odnosima (BGB) koji su kupili proizvod u jamstvu iz TABLICE 1 nakon stupanja na snagu prema TABLICI 2 i tijekom perioda primjene ovih Jamstvenih uvjeta unutar teritorijalne pokrivenosti jamstva prema TABLICI 2 (dalje "Teritorij jamstva") uz uvjet da je kupovina provedena iz poslovnih razloga (npr. komercijalna primjena, komercijalna (pre)prodaja ili komercijalna ugradnja kod treće strane). Jedan slučaj jamstva povezan s istim proizvodom jamstva može se postaviti kao jamstveni zahtjev samo jednom od jednog korisnika jamstva a ne više puta od različitih korisnika jamstva u prodajnom lancu.

1.3. Ovi jamstveni uvjeti primjenjuju se isključivo za jamstvo definirano u TABLICI 1 i tijekom perioda primjene ovih Jamstvenih uvjeta unutar teritorijalne pokrivenosti jamstva prema TABLICI 2 . Svi drugi obuhvaćeni jamstveni zahtjevi za LEDVANCE proizvode kupljene prije stupanja na snagu ovih Jamstvenih uvjeta ili izvan Teritorija jamstva ostaju nepromijenjeni i korisnik jamstva zadržava prava iz jamstvenog perioda prema odredbama Jamstvenih uvjeta koji se primjenjuju.

2. Predmet i uvjeti jamstva

2.1. Objekt sustava u jamstvu je kompletan sustav koji se sastoji isključivo od međusobno spojenih komponenti sustava prema TABLICI 1 uključujući ugrađeni ili raspoloživi firmware/software i sve ispravno instalirane zakrpe, ispravke grešaka, nadogradnje i/ili njihove nadopune.

2.2. Sustav jamstvo i jamstveni zahtjevi ne uključuju uređaje, proizvode, firmware, software ili mobilne aplikacije od LEDVANCE-a, korisnike jamstva ili treće strane koji nisu komponente sustava prema TABLICI 1 i/ili nisu objekt sustav jamstva prema članku 2.1 (ovdje zbirno "van-sustavni proizvodi u jamstvu"). LEDVANCE ne preuzima odgovornost ili jamstvo za van-sustavne proizvode u jamstvu korisnika jamstva ili treće strane, njihov pogon od strane korisnika jamstva ili treće strane ili ikoji rezultirajući prekid, štetu ili kvar (npr. virusi ili maliciozan software).

2.3. Jamstvo se odnosi isključivo na originalne komponente u jamstvu isporučene u originalnom pakiranju i originalne dodatke uključene u originalno pakiranje (ako postoje). Jamstvo se ne odnosi na korištene proizvode i uključene baterije ili akumulatore (ako postoje).

2.4. BIOLUX App je potrebna i dozvoljena za adresiranje i postavljanje sustava u jamstvu. Uporaba BIOLUX App je isključivo podložna Uvjetima uporabe BIOLUX App-a, koji su prikazani tijekom instalacije aplikacije i dostupni unutar aplikacije. BIOLUX App kao i prekidi, štete ili kvarovi prouzročeni uporabom BIOLUX App ili kršenje BIOLUX App Uvjeta uporabe nisu uključeni u sustav jamstvo i jamstvene zahtjeve.

3. Preduvjeti jamstva

3.1. Uz uvjet da

a) komponente sustava su korištene neprekidno kao sustav u jamstvu prema članku 2.1 kroz cijeli period jamstva i

b) maksimalni stupanj rotacije prema TABLICI 1 nije premašen,
LEDVANCE, sukladno s odredbama ovih Jamstvenih uvjeta, jamči unutar okvira sustav jamstva da sustav u jamstvu nema proizvođačkih i materijalnih grešaka unutar jamstvenog perioda.

3.2. Jamstveni zahtjevi po ovom sustav jamstvu nisu valjani ukoliko su pojedine komponente sustava korištene, trajno ili privremeno tijekom jamstvenog perioda,

a) kao izolirani pojedinačni proizvodi izvan sustava u jamstvu ili

b) u kombinaciji ili zajedno s van-sustavnim proizvodom u jamstvu prema članku 2.2 (s izuzećem BIOLUX App).
Prethodno navedeno vrijedi i ukoliko je van-sustavni proizvod u jamstvu LEDVANCE proizvod. Bilo koje postojeće samostalno LEDVANCE jamstvo za takve van-sistemske proizvode u jamstvu ostaje nepromijenjeno.

3.3. Jamstveni zahtjev je ispravan samo ukoliko je sustav u jamstvu u cijelom periodu uporabe bio korišten unutar dozvoljenih specifikacija prema tehničkom listu proizvoda i bio je montiran, stavljen u pogon i korišten sukladno s uputstvima za montažu i uporabu.

3.4. Jamstveni period počinje teći od datuma kupnje od strane korisnika jamstva. Ukoliko su pojedine komponente sustava kupljene drugog datuma, komponenta sustava s najranijim datumom kupnje određuje početak jamstvenog perioda.

4. Izuzeće od jamstvenog zahtjeva

Sljedeći jamstveni zahtjevi, bez ograničenja, nisu opravdani:

a) gotovo zanemariva ili nebitna oštećenja ili kvarovi na proizvodu u jamstvu ili sistemskoj komponenti (npr. neispravnost pojedinih ili nekoliko LED čipova ili LED nizova),

b) istek vijeka trajanja proizvoda u jamstvu (definiranog od proizvođača) unutar jamstvenog perioda i/ili uobičajenog smanjenja svjetlosnog toka proizvoda u jamstvu unutar specifikacije proizvođača (npr. bez ograničenja, definiranje vijeka trajanja proizvoda s L i B vrijednostima, npr. "L70/B20"),

c) uobičajene promjene u boji svjetla proizvoda u jamstvu,

d) uobičajena (redovna) istrošenost uporabom proizvoda u jamstvu i sistemskih komponenti,

e) nepravilna ili neodgovarajuća uporaba proizvoda u jamstvu i sistemskih komponenti,

f) pogon proizvoda i sistemskih komponenti u jamstvu u nedozvoljenim ili neodgovarajućim pogonskim okolinama (npr. prekomjerna vlaga, vrućina, hladnoća, zaprašenost, korozivna atmosfera ili ako je unutarnja svjetiljka izložena direktnom sunčevom svjetlu),

g) oštećenje ili neispravnost uzrokovano neodgovarajućom temperaturom, prekoračenim maksimalnim vremenom uporabe ili mrežnih vrijednosti ili neodgovarajućom kvalitetom mrežnog napajanja (npr. naponska prekoračenja ("šiljci") ili previsoki/preniski napon,

h) u slučaju kada korisnik jamstva ili treća strana mijenjaju ili popravljaju proizvod u jamstvu i sistemske komponente bez prethodne izričite dozvole od strane LEDVANCE-a,

i) oštećenje ili neispravnost uzrokovana od korisnika jamstva ili treće strane ili

j) nepredvidljivi događaji ili viša sila izvan mogućnosti utjecaja LEDVANCE-a za koju LEDVANCE nije odgovoran (npr. prirodne katastrofe).

5. Prihvaćanje jamstva

5.1. Zahtjev za jamstvo će biti prihvaćen prema korisniku jamstva prema odjeljku 1.2, uz uvjet da

a) proizvođačka ili materijalna greška prema odjeljku 3.1 dogodila se unutar jamstvenog perioda i ostali preduvjet prema odjeljku 2 i odjeljku 3 su zadovoljeni,

b) nema osnove za izuzeće prema odjeljku 4 i

c) korisnik jamstva je ispunio zahtjeve za provjeru jamstvenog zahtjeva prema TABLICI 3 .

5.2. Prihvaćanje jamstva realizira se isključivo prema metodi kodu LEDVANCE odabere, kao:

a) isporuka zamjenskog proizvoda bez naknade sukladno odredbama odjeljka 5.3 ili

b) - samo ukoliko je korisnik jamstva direktni LEDVANCE kupac - financijsko odobrenje u iznosu cijene kupnje na račun kupca - korisnika jamstva.

Prihvaćanje će jamstva biti moguće samo za pojedinačne neispravne sistemske komponente, a ne za cjelokupni proizvod pod jamstvom. LEDVANCE direktni kupac je kupac koji je kupio proizvod pod jamstvom direktno od LEDVANCE-a ili LEDVANCE poduzeća s registriranim uredom u Jamstvenom teritoriju (a ne od distributera ili treće strane).

5.3. U slučaju isporuke zamjenskog proizvoda, LEDVANCE zadržava pravo ponuditi različiti zamjenski jednakovrijedni proizvod iste vrste, čije se karakteristike, specifikacije i dizajn mogu razlikovati od proizvoda u jamstvu. Zamjenski proizvod može biti isporučen samo unutar Teritorija jamstva.

5.4. U jamstveni zahtjev i jamstvo nisu uključeni, bez ograničenja, sljedeći slučajevi:

a) naknada troška popravka proizvoda u jamstvu ili pojedinačnih sistemskih komponenti,

b) nadoknada troškova povrata neispravnog proizvoda u jamstvu prema TABLICI 3 ,

c) nadoknada troškova montaže, demontaže, transporta, usluge, planiranja, upravljanja projektom ili materijalni troškovi ili troškovi ispitivanja ili

d) ostali zahtjevi za štetu ili nadoknadu troškova (npr. za transport ili posljedične štete ili gubitak profita).

5.5. LEDVANCE zadržava pravo da ispita opravdanost jamstvenog zahtjeva za svaki jamstveni zahtjev.

5.6. Obradu jamstvenog zahtjeva i odobrenje/prihvaćanje jamstva sukladno odredbama ovih Jamstvenih uvjeta provodi

- LEDVANCE za jamstvene zahtjeve u Njemačkoj i

- lokalno odgovorno LEDVANCE poduzeće prema TABLICI 3 (dalje “LEDVANCE poduzeće”) za jamstvene zahtjeve u Teritoriju jamstva izvan Njemačke.

Država u kojoj se podnosi jamstveni zahtjev je država u Teritoriju jamstva u kojoj je korisnik jamstva kupio proizvod u jamstvu.

5.7. Uobičajeno, korisnik jamstva može očekivati realizaciju jamstvenog zahtjeva unutar jednog mjeseca od podnošenja ispravnog/opravdanog jamstvenog zahtjeva.

5.8. Prihvaćanje jamstva prema korisniku jamstva ne produljuje ili obnavlja originalan jamstveni period.

6. Pridržaj statutornih prava

Statutorna prava korisnika jamstva određena po njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvod (ProdHaftG) niti na koji način nisu ograničena ovim Jamstvenim uvjetima. Svi statutorni zahtjevi i prava primjenjuju se paralelno i neovisno o ovim Jamstvenim uvjetima i jamstvenim zahtjevima.

7. Primjenjivo pravo, Područje nadležnosti

7.1. Ovi jamstveni uvjeti ravnaju se isključivo prema zakonu Republike Njemačke osim UN zakona o međunarodnoj prodaji (CISG) i odredbi o zaštiti podataka.

7.2. Uz uvjet da je korisnik jamstva trgovac ili pravni subjekt, isključiva pravna nadležnost za sve sporove koji proizlaze iz ovih Uvjeta jamstva je na stvarno nadležnom sudu u Minhenu, Njemačka. Obavezne statutorne odredbe o zaštiti potrošača zemlje prebivališta korisnika jamstva ostaju nepromijenjene.

8. Promjena Jamstvenih uvjeta

LEDVANCE zadržava pravo izmjene ili nadopune ovih Jamstvenih uvjeta u svakom trenutku prema vlastitom nahođenju s učinkom za budućnost. U tom slučaju, svi obuhvaćeni jamstveni zahtjevi zasnovani na trenutno važećim Jamstvenim uvjetima ostaju nepromijenjeni i biti će ispunjeni sukladno trenutno važećim Jamstvenim uvjetima.LEDVANCE zadržava pravo izmjene ili nadopune ovih Jamstvenih uvjeta u svakom trenutku prema vlastitom nahođenju s učinkom za budućnost. U tom slučaju, svi obuhvaćeni jamstveni zahtjevi zasnovani na trenutno važećim Jamstvenim uvjetima ostaju nepromijenjeni i biti će ispunjeni sukladno trenutno važećim Jamstvenim uvjetima.