FAQ sobre productos SMART+ MATTER

Productos SMART+ MATTER


Matter es un nuevo estándar de comunicación, iniciado originalmente por Amazon, Google, Apple y la Zigbee Alliance como CHIP ("Project Connected Home over IP"). Durante el proceso de desarrollo, CHIP pasó a llamarse MATTER y la Zigbee Alliance cambió su nombre por CSA ("Connectivity Standards Alliance"). Desde entonces, muchas otras organizaciones de la industria de semiconductores y hogares inteligentes se han unido al proyecto Matter.
El objetivo de la norma Matter es mejorar la interoperabilidad y compatibilidad entre distintos productos y sistemas domésticos inteligentes para reducir la complejidad en el hogar inteligente para los usuarios finales.
El estándar Matter no se basa en un protocolo de red específico como WiFi o Zigbee. Matter puede funcionar con WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave, etc. Para cada protocolo de red, hay diferentes maneras de integrar los dispositivos en una red Matter. Para WiFi y Thread, cada dispositivo está certificado y puede añadirse individualmente a la casa inteligente Matter. Para Zigbee, Bluetooth o Z-Wave, las pasarelas suelen estar certificadas. Por ejemplo, después de añadir una pasarela Zigbee Matter certificada a un sistema Matter, cada dispositivo Zigbee de la pasarela Zigbee puede ser controlado en el sistema Matter de hogar inteligente.
 
Ten en cuenta que Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit y otros sistemas domésticos inteligentes pueden requerir un altavoz inteligente o un concentrador incluso para añadir dispositivos Matter sobre WiFi.
 
La aplicación LEDVANCE SMART+ no requiere ninguna pasarela o concentrador para añadir dispositivos Matter sobre WiFi. Aquí los dispositivos Matter sobre WiFi pueden conectarse directamente al punto de acceso WiFi. Para los dispositivos Matter over Thread, se necesita un altavoz o concentrador con Thread Border Router.
 
Además de la interoperabilidad, las principales ventajas de la norma Matter son las siguientes:
- Conexión local: Todos los dispositivos Matter pueden comunicarse localmente entre sí. La nube es opcional. Sin embargo, se utiliza sobre todo para el control remoto o la automatización.
- Emparejamiento sencillo: Cada dispositivo Matter tiene su propio QR-Code o código de 11 o 21 dígitos, que es necesario introducir durante el proceso de emparejamiento.
- Multi-Admin: Los productos Matter pueden utilizarse en paralelo en diferentes sistemas, lo que se conoce como "tejidos Matter".
- Actualizaciones de firmware: Los fabricantes pueden cargar las actualizaciones de firmware en servidores de actualización descentralizados. Cualquier sistema Matter puede acceder a estos servidores para obtener las últimas actualizaciones de firmware. No es obligatorio utilizar la aplicación del fabricante para actualizar el firmware. Tenga en cuenta que esta función aún está en desarrollo en la mayoría de los sistemas Matter y actualmente no está disponible.

La cartera LEDVANCE SMART+ Matter ofrece una amplia variedad de dispositivos de iluminación. Seguiremos añadiendo muchos nuevos productos SMART+ Matter a la cartera. Los productos SMART+ Matter pueden identificarse por la "insignia Matter" en el embalaje. También se puede ver en forma del Matter QR-Code o el código numérico de 11 dígitos en el producto y en las instrucciones de uso. Actualmente, estos productos se basan en la tecnología Matter sobre WiFi. Encontrarás información detallada sobre el protocolo de red en el embalaje.
Los productos LEDVANCE SMART+ Matter pueden utilizarse en cualquier sistema Matter o App compatible con Matter según las especificaciones del protocolo MATTER. Para una funcionalidad adicional, puedes utilizar nuestra LEDVANCE SMART+ App.
 

Nuestros productos LEDVANCE SMART+ Matter se pueden controlar con los smartphones o tabletas iOS o Android compatibles con la aplicación LEDVANCE SMART+ o cualquier otra aplicación compatible con Matter como Google Home, Amazon Alexa o Apple Home. Los requisitos específicos pueden variar de un sistema a otro.
 
Los requisitos para nuestro LEDVANCE SMART+ se pueden encontrar en las preguntas frecuentes sobre la app LEDVANCE SMART+.
 
La información relativa a Google Home, Amazon Alexa y Apple Home puede encontrarse en la sección 2 de preguntas frecuentes (Otros ecosistemas Matter).

2.1.1.     ¿CÓMO PUEDO AÑADIR UNA LÁMPARA SMART+ MATTER A UN SISTEMA COMPATIBLE CON MATTER?
Los productos LEDVANCE SMART+ Matter deben estar en modo de emparejamiento para añadirlos al sistema MATTER. Los productos de iluminación indican el proceso de emparejamiento parpadeando durante 6 segundos. Este es también el estado por defecto de nuestros productos. A continuación, los productos de iluminación permanecen en modo de emparejamiento durante 15 minutos. Transcurridos 15 minutos, el modo de emparejamiento se desactiva y no es posible emparejar los productos MATTER en ningún sistema. Para que los productos vuelvan al modo de emparejamiento, basta con apagar y encender las lámparas para que empiecen a parpadear de nuevo durante 6 segundos y vuelvan a estar en modo de emparejamiento durante 15 minutos. En caso de que las lámparas no parpadeen, tendrás que restablecerlas de fábrica siguiendo el procedimiento mencionado anteriormente. Para obtener más información sobre el restablecimiento de fábrica de los dispositivos de iluminación LEDVANCE SMART+ MATTER, consulte 2.2.3 ¿CÓMO SE PUEDEN RESTABLECER DE FÁBRICA LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER? .
 
Para añadir el producto SMART+ MATTER en la aplicación SMART+, debes escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos, mencionado en el propio producto o en las instrucciones de uso. Encontrará información detallada en las preguntas frecuentes sobre la aplicación SMART+ de LEDVANCE. Encontrará información sobre cómo añadir dispositivos en Google Home, Amazon Alexa y Apple Home en la sección 2 de preguntas frecuentes (Otros ecosistemas de MATTER)

2.1.2.  ¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI DISPOSITIVO DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
Se puede actualizar el firmware a la versión más reciente mediante la aplicación LEDVANCE SMART+. Esto se puede hacer fácilmente a través de la opción Ajustes del Producto. Puedes encontrar más información sobre la actualización del firmware en la aplicación LEDVANCE SMART+ aquí:  Preguntas frecuentes sobre la app LEDVANCE SMART+. 

2.2.1.     ¿CUÁL ES LA CONFIGURACIÓN POR DEFECTO DE LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
La configuración predeterminada de los dispositivos de iluminación SMART+ MATTER viene determinada por el último estado del dispositivo de iluminación antes de apagarse. Los últimos ajustes utilizados (por ejemplo, Color/Temperatura del color/Brillo) se almacenan después de que el dispositivo de iluminación permanezca encendido durante 10 segundos. En caso de apagón o cuando el dispositivo de iluminación se enciende desde un interruptor de pared, se encenderá con los últimos ajustes guardados.

2.2.2.  ¿CUÁL ES EL ALCANCE INALÁMBRICO DE LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
La intensidad de la señal o el alcance inalámbrico de sus dispositivos de iluminación SMART+ MATTER depende de la presencia de obstáculos entre el producto y el router. Además, las propiedades del material al utilizar una luminaria adicional sobre las lámparas pueden influir en la intensidad de la señal. Si no hay obstáculos, el dispositivo de iluminación puede instalarse a 50 m de distancia del router WiFi.
 
2.2.3.  ¿CÓMO SE PUEDEN RESTABLECER LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
SMART+ MATTER Los dispositivos de iluminación se pueden restablecer y reconfigurar fácilmente sin reinstalar todo el sistema doméstico inteligente. Para ello, haga clic en el botón "Eliminar dispositivo" de la página de ajustes del dispositivo de iluminación en la app LEDVANCE SMART+ o en la app Matter correspondiente.
En caso de que haya añadido un dispositivo de iluminación LEDVANCE SMART+ Matter en varios tejidos, algunas apps ofrecen la opción de eliminar el dispositivo solo de este tejido o de eliminarlo de todos los tejidos. Si la lámpara se elimina sólo de un tejido, todavía se puede controlar en otros tejidos conectados. Si borras la lámpara del último tejido o la borras de todos los tejidos, la lámpara se reiniciará y parpadeará durante seis segundos.
 
También es posible restablecer manualmente un dispositivo de iluminación SMART+ Matter a los ajustes de fábrica. El dispositivo de iluminación debe encenderse y apagarse cinco veces seguidas con un intervalo de tres segundos entre los estados ON y OFF. Cuando se enciende por sexta vez, el dispositivo de iluminación parpadea durante los primeros seis segundos a modo de confirmación y ya se puede añadir de nuevo a la aplicación LEDVANCE SMART+ o a cualquier otro sistema compatible con Matter. Tenga en cuenta que la lámpara volverá a conectarse al sistema configurado anteriormente si permanece encendida durante 15 segundos y, a continuación, se apaga y se vuelve a encender. Véase también

2.2.4.  ¿PUEDO UTILIZAR MIS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER CON MANDO A DISTANCIA?
No. Actualmente no es posible controlar los dispositivos de iluminación SMART+ Matter con los mandos a distancia WiFi SMART+ existentes.

2.2.5.  ¿PUEDO UTILIZAR LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER CON UN INTERRUPTOR DE PARED??
Sí, puedes utilizar tus interruptores de pared no inteligentes para controlar tus dispositivos de iluminación SMART+ MATTER. Al apagar el dispositivo de iluminación con el interruptor, el dispositivo de iluminación quedará sin alimentación y se mostrará como desconectado en la SMART+ App. En este caso, si ha creado automatizaciones, no se ejecutarán y no podrás encender el dispositivo de iluminación con la aplicación MATTER conectada. Para volver a poner en funcionamiento el dispositivo de iluminación, deberás volver a encender la lámpara encendiendo el interruptor de pared. El comportamiento es similar si se produce un corte de corriente.

 2.2.6.  ¿PUEDO REGULAR LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER CON UN REGULADOR CONVENCIONAL?
No es posible regular la intensidad de nuestros dispositivos de iluminación SMART+ MATTER con un regulador de intensidad convencional. Incluso podría provocar parpadeos. Por supuesto, puedes regular los dispositivos de iluminación SMART+ MATTER utilizando la aplicación LEDVANCE SMART+ o cualquier otro sistema compatible con Matter.

Puede consultar los siguientes puntos para solucionar el problema. Si el problema sigue sin resolverse, puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia a través del siguiente enlace.

a) Compruebe la fuente de alimentación:
Asegúrese de que el producto de iluminación SMART+ Matter en cuestión tiene una fuente de alimentación que funciona y está encendido. La lámpara sólo puede recibir comandos cuando el interruptor de electricidad/luz está encendido.
b) Reinicie el dispositivo de iluminación:
Desconecte la alimentación eléctrica de la lámpara SMART+ Matter en cuestión al conectarla y vuelva a conectarla. La conexión puede tardar hasta un minuto.
Si la lámpara sigue sin conectarse, reinicie la aplicación LEDVANCE SMART+ o el sistema Matter utilizado. Reiniciar su altavoz inteligente también puede ayudar.
c) Compruebe las conexiones a Internet y WiFi:
Asegúrese de que el smartphone o la tableta que está utilizando están conectados a Internet. Si se está conectando a Internet a través de WiFi y su smartphone o tableta no se conectan a Internet, reiniciar el router puede ayudar a solucionar el problema.
d) Reducción de los factores que causan interferencias:
Existen diversas circunstancias externas que podrían perturbar la funcionalidad del producto SMART+ Matter. Intente reducirlas adoptando las siguientes medidas:
- Reduzca la distancia entre el dispositivo SMART+ Matter y el router WiFi o su puerta de enlace Matter, como un altavoz inteligente.
- Apague los dispositivos que puedan producir señales WiFi adicionales cerca de los productos SMART+ Matter.
- Las superficies fabricadas con materiales conductores de la electricidad pueden influir negativamente en la señal WiFi. Intente retirarlas. Cualquier obstáculo también puede perjudicar el alcance.
e) Reincorporación al sistema:
Puede ser útil volver a añadir el dispositivo de iluminación SMART+ Matter en cuestión a su sistema Matter. Cómo restablecer manualmente el dispositivo consulte 2.2.3 ¿CÓMO SE PUEDEN RESTABLECER DE FÁBRICA LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
f) Asistencia por correo electrónico:
Si su dispositivo de iluminación SMART+ Matter sigue sin funcionar como esperaba, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia. Nuestro equipo de asistencia estará encantado de proporcionarle más ayuda.

2.3.1.     ¿QUÉ PUEDO HACER SI ACCIDENTALMENTE RESTABLEZCO MANUALMENTE MIS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
En caso de que restablezca accidentalmente sus dispositivos de iluminación LEDVANCE SMART+ MATTER mediante el interruptor de pared, consulte también
2.2.3 ¿CÓMO SE PUEDEN RESTABLECER DE FÁBRICA LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER? mantenlos encendidos durante 15 segundos y, a continuación, apágalos y enciéndelos con el interruptor de pared y el dispositivo de iluminación se volverá a conectar automáticamente al sistema emparejado y se podrá volver a controlar mediante SMART+ App o Matter App compatible.

Otros ecosistemas MATTER

Los productos SMART+ Matter cuentan con la certificación Matter y, en teoría, pueden utilizarse en cualquier sistema Matter. Dado que la especificación Matter es bastante nueva y se está desarrollando rápidamente, puede ocurrir que en algunos casos no haya interoperabilidad y que algunos productos tengan problemas. En tal caso, ponte en contacto con el equipo de soporte del sistema y con nuestro equipo de soporte adicional. Por favor, ten en cuenta que dependiendo del sistema existen diferentes requisitos para utilizar los productos Matter. Aunque los dispositivos Matter sobre WiFi pueden emparejarse directamente al router WiFi, la mayoría de las aplicaciones compatibles con Matter requieren otro dispositivo como un altavoz inteligente o un televisor como concentrador.
A continuación encontrarás los ecosistemas probados con nuestros productos. Los dispositivos LEDVANCE SMART+ Matter se pueden controlar con estos ecosistemas.
 

2.1.1 ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA EMPEZAR A UTILIZAR LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?
Recomendamos utilizar nuestra aplicación LEDVANCE SMART+ para controlar nuestros productos SMART+ Matter. Como requisito para la aplicación LEDVANCE SMART+ necesitaS tener al menos iOS 14 o Android 8.0 en su smartphone. Aquí no se necesita ninguna pasarela o concentrador adicional para dispositivos Matter sobre WiFi. Para configurar un dispositivo solo necesitas un router WiFi con 2,4 GHz. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.

2.1.2 ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA LEDVANCE SMART+ APP?
El proceso de emparejamiento de los productos Matter está estandarizado. Dado que los productos Matter admiten la función Multi Admin, existen ligeras diferencias en el proceso de emparejamiento, si el dispositivo Matter está en modo de emparejamiento o ya está emparejado a un sistema diferente. La función Multi Admin permite añadir y controlar el dispositivo a varios sistemas Matter, denominados dispositivos, al mismo tiempo. El número máximo de dispositivos de los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.
 
a) El producto no está emparejado a ningún dispositivo Matter:
Asegúrese de que el dispositivo SMART+ Matter está en modo de emparejamiento. Al encender una lámpara SMART+ Matter, ésta parpadeará durante 6 segundos. Para añadir un producto SMART+ Matter a la aplicación LEDVANCE SMART+, haga clic en "Añadir dispositivo" y, a continuación, en el símbolo "Matter". A continuación, escanee el código QR del producto con la cámara o introduzca manualmente el código Matter de 11 dígitos. Encontrarás más información en las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.
 
b) El producto ya está emparejado a un dispositivo Matter:
Si el producto ya está emparejado a un dispositivo Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos y, por lo tanto, es necesario generar un nuevo código QR y manual. Esta opción se encuentra en los ajustes del dispositivo de la aplicación Matter conectada. Allí puede generar un nuevo código QR o de 11 dígitos, que puede introducirse en el proceso de adición del producto Matter. Encontrarás más información en el apartado a) de esta sección.
 

Tras añadir los productos SMART+ Matter en la aplicación LEDVANCE SMART+ App, podrá controlarlos directamente. Es importante tener en cuenta que existen funciones adicionales en la aplicación LEDVANCE SMART+ en comparación con otras aplicaciones compatibles con Matter. Por ejemplo, para las funciones de los dispositivos de iluminación SMART+ Matter como el Ritmo Biológico o la Atenuación, sólo se pueden utilizar en la aplicación LEDVANCE SMART+.

Todas las conexiones Cloud-to-Cloud, que se utilizan para los productos SMART+ WiFi, no funcionan para los productos SMART+ Matter. Por ejemplo, los productos Matter no se comparten con las aplicaciones Amazon Alexa o Google Home con la habilidad o acción LEDVANCE SMART+. Si quieres utilizar nuestro producto también en estos u otros sistemas, debes añadir el producto Matter directamente a este sistema. Es importante que el sistema deseado sea compatible con Matter. Para Amazon Alexa puede leer la sección 3., para Apple HomeKit la sección 4. y para la sección 5. para Google Home

3.1.1           ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA EMPEZAR A UTILIZAR LA APLICACIÓN AMAZON ALEXA?
Los requisitos para añadir dispositivos LEDVANCE SMART+ Matter over WiFi en la aplicación Amazon Alexa es tener un Amazon Echo instalado, compatible con Matter over WiFi, en tu cuenta de la aplicación. Comprueba detalladamente si tu altavoz Amazon es compatible con Matter over WiFi.
3.1.2           ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN AMAZON ALEXA?
El proceso de emparejamiento de los productos Matter está estandarizado. Dado que los productos Matter admiten la función Multi Admin, existen ligeras diferencias en el proceso de emparejamiento, si el dispositivo Matter está en modo de emparejamiento o ya está emparejado a un sistema diferente. La función Multi Admin permite añadir y controlar el dispositivo a varios sistemas Matter, denominados tejidos, al mismo tiempo. El número máximo de dispositivo de los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.
 
a) El producto no está emparejado a ningún dispositivo Matter:
Asegúrese de que el dispositivo está en modo de emparejamiento. Al encender una lámpara LEDVANCE SMART+ Matter parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de los dispositivos Matter, abre la app Amazon Alexa y haga clic en el menú de dispositivos. Aquí haz clic en añadir nuevos dispositivos y, a continuación, desplázate hacia abajo y haga clic en "Otros". En este menú puedes hacer clic en Matter y escanear el código QR del producto o introducir el código de 11 dígitos. Para más información, consulta la página de ayuda de Amazon sobre el emparejamiento de dispositivos Matter con Amazon Alexa.
 
b) El producto ya está emparejado a un dispositivo Matter:
Si el producto ya está emparejado a un dispositivo Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para añadir el dispositivo Matter a un dispositivo diferente es necesario crear un nuevo código de emparejamiento en la app, a la que el dispositivo ya está conectado. En general, la opción de poner el dispositivo conectado en modo de emparejamiento se realiza en los ajustes del dispositivo. Allí se puede generar un nuevo código QR-Code o un código de 11 dígitos. Cómo generar un nuevo código en la aplicación LEDVANCE SMART+ se puede encontrar en las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.  El nuevo QR-Code o código de 11 dígitos generado se puede introducir ahora en la aplicación Amazon Alexa en el proceso de emparejamiento normal, que puede encontrar en a).

En el entorno de Amazon Alexa, los productos SMART+ Matter se pueden controlar mediante una aplicación, rutinas o comandos de voz. En comparación con la aplicación LEDVANCE SMART+, Amazon Alexa solo admite las funciones cubiertas por el estándar Matter. Para funciones avanzadas, puede utilizar la función Multi Admin y añadir el producto a ambos dispositivos en paralelo. Encontrarás más información sobre cómo añadir su producto Smart+ Matter adicional a la aplicación LEDVANCE SMART+ en la sección

4.1.1 ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA EMPEZAR A UTILIZAR LA APPLE HOME APP?
 
Los requisitos para añadir dispositivos LEDVANCE SMART+ Matter sobre WiFi en la aplicación Apple Home son que su teléfono o iPad debe tener al menos la versión iOS 16.1. Además, debe tener un concentrador adecuado, como el Apple HomePod Mini, con la última versión de software conectada a la aplicación Apple Home. Más información sobre los requisitos y el proceso de adición se puede encontrar en la página web de soporte de Apple.
4.1.2           ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APPLE HOME APP?
El proceso de emparejamiento de los productos Matter está estandarizado. Dado que los productos Matter admiten la función Multi Admin, existen ligeras diferencias en el proceso de emparejamiento, si el dispositivo Matter está en modo de emparejamiento o ya está emparejado a un sistema diferente. La función Multi Admin permite añadir y controlar el dispositivo a varios sistemas Matter, denominados dispositivos, al mismo tiempo. El número máximo de dispositivos de los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.
a) El producto no está emparejado a ningún dispositivo Matter:
Asegúrese de que el dispositivo está en modo de emparejamiento. Al encender una lámpara LEDVANCE SMART+ Matter parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de los dispositivos Matter, abre la app Apple Home y haz clic en "Añadir accesorio" en la página general "Home". A continuación, puedes escanear el código QR del producto o introducir manualmente el código Matter de 11 dígitos.
 
b) El producto ya está emparejado a un dispositivo Matter:
Si el producto ya está emparejado a un dispositivo Matter, el QR-Code y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para añadir el dispositivo Matter a un dispositivo diferente, es necesario crear un nuevo código de emparejamiento en la aplicación, a la que el dispositivo ya está conectado. En general, la opción de poner el dispositivo conectado en modo de emparejamiento se realiza en los ajustes del dispositivo. Allí se puede generar un nuevo código QR-Code o un código de 11 dígitos. Para generar un nuevo código en la aplicación LEDVANCE SMART+, puedes seguir los pasos de las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.  El nuevo QR-Code o código de 11 dígitos generado se puede introducir ahora en la aplicación Apple Home en el proceso normal de emparejamiento, que puede encontrar en a).
 

En el entorno Apple Home, los productos SMART+ Matter pueden controlarse mediante una aplicación, rutinas o comandos de voz. En comparación con la aplicación LEDVANCE SMART+, Apple Home solo admite las funciones cubiertas por el estándar Matter. Para funciones avanzadas puedes utilizar la función Multi Admin y añadir el producto a ambos dispositivos en paralelo. Encontrarás más información sobre cómo añadir tu producto SMART+ MATTER adicional a la aplicación LEDVANCE SMART+ en la sección 2.1.2 ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?

5.1.1 ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA EMPEZAR A UTILIZAR LA APLICACIÓN GOOGLE HOME?
Los requisitos para añadir dispositivos LEDVANCE SMART+ Matter sobre WiFi en la aplicación Google Home requieren un altavoz inteligente, que es adecuado para productos Matter sobre WiFi. Encontrarás más información sobre los requisitos y sobre cómo añadir dispositivos Matter a Google Home en la página de ayuda de Google.
 
5.1.2           ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN GOOGLE HOME?
El proceso de emparejamiento de los productos Matter está estandarizado. Dado que los productos Matter admiten la función Multi Admin, existen ligeras diferencias en el proceso de emparejamiento, si el dispositivo Matter está en modo de emparejamiento o ya está emparejado a un sistema diferente. La función Multi Admin permite añadir y controlar el dispositivo a varios sistemas Matter, denominados dispositivos, al mismo tiempo. El número máximo de tejidos de los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.
 
a) El producto no está emparejado a ningún dispositivo Matter:
Asegúrese de que el dispositivo está en modo de emparejamiento. Al encender una lámpara LEDVANCE SMART+ Matter parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de los dispositivos Matter, abre la app Google Home e inicie el proceso de configuración de "Nuevo dispositivo" en el "Menú de dispositivos". Sigue los pasos y también es posible que el producto LEDVANCE SMART+ Matter sea descubierto directamente durante el escaneo si está cerca. Si el dispositivo aún no ha sido descubierto, puedes seleccionar la opción "Dispositivo habilitado para Matter". Para ambas opciones en la siguiente pantalla, puedes escanear el código QR del producto o introducir manualmente el código Matter de 11 dígitos.
 
b) El producto ya está emparejado a un dispositivo Matter:
Si el producto ya está emparejado a un dispositivo Matter, el QR-Code y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para añadir el dispositivo Matter a un dispositivo diferente es necesario crear un nuevo código de emparejamiento en la aplicación, a la que el dispositivo ya está conectado. En general, la opción de poner el dispositivo conectado en modo de emparejamiento se realiza en los ajustes del dispositivo. Allí se puede generar un nuevo código QR-Code o un código de 11 dígitos. Cómo generar un nuevo código en la aplicación LEDVANCE SMART+ se puede encontrar en las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.  El nuevo QR-Code o código de 11 dígitos generado se puede introducir ahora en la aplicación Google Home en el proceso de emparejamiento normal, que puedes encontrar en a).

En el entorno Google Home, los productos SMART+ Matter pueden controlarse mediante la aplicación Google Home, rutinas o comandos de voz. En comparación con la aplicación SMART+ de LEDVANCE, Google Home solo admite las funciones cubiertas por el estándar Matter. Para funciones avanzadas puedes utilizar la función Multi Admin y añadir el producto a la aplicación SMART+ en paralelo. Encontrarás más información sobre cómo añadir su producto Smart+ Matter adicional a la aplicación LEDVANCE SMART+ en la sección 2.1.2 ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?

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