La cartera LEDVANCE SMART+ Matter ofrece una amplia variedad de dispositivos de iluminación. Seguiremos añadiendo muchos nuevos productos SMART+ Matter a la cartera. Los productos SMART+ Matter pueden identificarse por la "insignia Matter" en el embalaje. También se puede ver en forma del Matter QR-Code o el código numérico de 11 dígitos en el producto y en las instrucciones de uso. Actualmente, estos productos se basan en la tecnología Matter sobre WiFi. Encontrarás información detallada sobre el protocolo de red en el embalaje.
Los productos LEDVANCE SMART+ Matter pueden utilizarse en cualquier sistema Matter o App compatible con Matter según las especificaciones del protocolo MATTER. Para una funcionalidad adicional, puedes utilizar nuestra LEDVANCE SMART+ App.
Nuestros productos LEDVANCE SMART+ Matter se pueden controlar con los smartphones o tabletas iOS o Android compatibles con la aplicación LEDVANCE SMART+ o cualquier otra aplicación compatible con Matter como Google Home, Amazon Alexa o Apple Home. Los requisitos específicos pueden variar de un sistema a otro.
Los requisitos para nuestro LEDVANCE SMART+ se pueden encontrar en las preguntas frecuentes sobre la app LEDVANCE SMART+.
La información relativa a Google Home, Amazon Alexa y Apple Home puede encontrarse en la sección 2 de preguntas frecuentes (Otros ecosistemas Matter).
2.1.1. ¿CÓMO PUEDO AÑADIR UNA LÁMPARA SMART+ MATTER A UN SISTEMA COMPATIBLE CON MATTER?
Los productos LEDVANCE SMART+ Matter deben estar en modo de emparejamiento para añadirlos al sistema MATTER. Los productos de iluminación indican el proceso de emparejamiento parpadeando durante 6 segundos. Este es también el estado por defecto de nuestros productos. A continuación, los productos de iluminación permanecen en modo de emparejamiento durante 15 minutos. Transcurridos 15 minutos, el modo de emparejamiento se desactiva y no es posible emparejar los productos MATTER en ningún sistema. Para que los productos vuelvan al modo de emparejamiento, basta con apagar y encender las lámparas para que empiecen a parpadear de nuevo durante 6 segundos y vuelvan a estar en modo de emparejamiento durante 15 minutos. En caso de que las lámparas no parpadeen, tendrás que restablecerlas de fábrica siguiendo el procedimiento mencionado anteriormente. Para obtener más información sobre el restablecimiento de fábrica de los dispositivos de iluminación LEDVANCE SMART+ MATTER, consulte 2.2.3 ¿CÓMO SE PUEDEN RESTABLECER DE FÁBRICA LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER? .
Para añadir el producto SMART+ MATTER en la aplicación SMART+, debes escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos, mencionado en el propio producto o en las instrucciones de uso. Encontrará información detallada en las preguntas frecuentes sobre la aplicación SMART+ de LEDVANCE. Encontrará información sobre cómo añadir dispositivos en Google Home, Amazon Alexa y Apple Home en la sección 2 de preguntas frecuentes (Otros ecosistemas de MATTER)
2.1.2. ¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI DISPOSITIVO DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
Se puede actualizar el firmware a la versión más reciente mediante la aplicación LEDVANCE SMART+. Esto se puede hacer fácilmente a través de la opción Ajustes del Producto. Puedes encontrar más información sobre la actualización del firmware en la aplicación LEDVANCE SMART+ aquí: Preguntas frecuentes sobre la app LEDVANCE SMART+.
2.2.1. ¿CUÁL ES LA CONFIGURACIÓN POR DEFECTO DE LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
La configuración predeterminada de los dispositivos de iluminación SMART+ MATTER viene determinada por el último estado del dispositivo de iluminación antes de apagarse. Los últimos ajustes utilizados (por ejemplo, Color/Temperatura del color/Brillo) se almacenan después de que el dispositivo de iluminación permanezca encendido durante 10 segundos. En caso de apagón o cuando el dispositivo de iluminación se enciende desde un interruptor de pared, se encenderá con los últimos ajustes guardados.
2.2.2. ¿CUÁL ES EL ALCANCE INALÁMBRICO DE LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
La intensidad de la señal o el alcance inalámbrico de sus dispositivos de iluminación SMART+ MATTER depende de la presencia de obstáculos entre el producto y el router. Además, las propiedades del material al utilizar una luminaria adicional sobre las lámparas pueden influir en la intensidad de la señal. Si no hay obstáculos, el dispositivo de iluminación puede instalarse a 50 m de distancia del router WiFi.
2.2.3. ¿CÓMO SE PUEDEN RESTABLECER LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?
SMART+ MATTER Los dispositivos de iluminación se pueden restablecer y reconfigurar fácilmente sin reinstalar todo el sistema doméstico inteligente. Para ello, haga clic en el botón "Eliminar dispositivo" de la página de ajustes del dispositivo de iluminación en la app LEDVANCE SMART+ o en la app Matter correspondiente.
En caso de que haya añadido un dispositivo de iluminación LEDVANCE SMART+ Matter en varios tejidos, algunas apps ofrecen la opción de eliminar el dispositivo solo de este tejido o de eliminarlo de todos los tejidos. Si la lámpara se elimina sólo de un tejido, todavía se puede controlar en otros tejidos conectados. Si borras la lámpara del último tejido o la borras de todos los tejidos, la lámpara se reiniciará y parpadeará durante seis segundos.
También es posible restablecer manualmente un dispositivo de iluminación SMART+ Matter a los ajustes de fábrica. El dispositivo de iluminación debe encenderse y apagarse cinco veces seguidas con un intervalo de tres segundos entre los estados ON y OFF. Cuando se enciende por sexta vez, el dispositivo de iluminación parpadea durante los primeros seis segundos a modo de confirmación y ya se puede añadir de nuevo a la aplicación LEDVANCE SMART+ o a cualquier otro sistema compatible con Matter. Tenga en cuenta que la lámpara volverá a conectarse al sistema configurado anteriormente si permanece encendida durante 15 segundos y, a continuación, se apaga y se vuelve a encender. Véase también
2.2.4. ¿PUEDO UTILIZAR MIS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER CON MANDO A DISTANCIA?
No. Actualmente no es posible controlar los dispositivos de iluminación SMART+ Matter con los mandos a distancia WiFi SMART+ existentes.
2.2.5. ¿PUEDO UTILIZAR LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER CON UN INTERRUPTOR DE PARED??
Sí, puedes utilizar tus interruptores de pared no inteligentes para controlar tus dispositivos de iluminación SMART+ MATTER. Al apagar el dispositivo de iluminación con el interruptor, el dispositivo de iluminación quedará sin alimentación y se mostrará como desconectado en la SMART+ App. En este caso, si ha creado automatizaciones, no se ejecutarán y no podrás encender el dispositivo de iluminación con la aplicación MATTER conectada. Para volver a poner en funcionamiento el dispositivo de iluminación, deberás volver a encender la lámpara encendiendo el interruptor de pared. El comportamiento es similar si se produce un corte de corriente.
2.2.6. ¿PUEDO REGULAR LOS DISPOSITIVOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER CON UN REGULADOR CONVENCIONAL?
No es posible regular la intensidad de nuestros dispositivos de iluminación SMART+ MATTER con un regulador de intensidad convencional. Incluso podría provocar parpadeos. Por supuesto, puedes regular los dispositivos de iluminación SMART+ MATTER utilizando la aplicación LEDVANCE SMART+ o cualquier otro sistema compatible con Matter.
Los productos SMART+ Matter cuentan con la certificación Matter y, en teoría, pueden utilizarse en cualquier sistema Matter. Dado que la especificación Matter es bastante nueva y se está desarrollando rápidamente, puede ocurrir que en algunos casos no haya interoperabilidad y que algunos productos tengan problemas. En tal caso, ponte en contacto con el equipo de soporte del sistema y con nuestro equipo de soporte adicional. Por favor, ten en cuenta que dependiendo del sistema existen diferentes requisitos para utilizar los productos Matter. Aunque los dispositivos Matter sobre WiFi pueden emparejarse directamente al router WiFi, la mayoría de las aplicaciones compatibles con Matter requieren otro dispositivo como un altavoz inteligente o un televisor como concentrador.
A continuación encontrarás los ecosistemas probados con nuestros productos. Los dispositivos LEDVANCE SMART+ Matter se pueden controlar con estos ecosistemas.
2.1.1 ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA EMPEZAR A UTILIZAR LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?
Recomendamos utilizar nuestra aplicación LEDVANCE SMART+ para controlar nuestros productos SMART+ Matter. Como requisito para la aplicación LEDVANCE SMART+ necesitaS tener al menos iOS 14 o Android 8.0 en su smartphone. Aquí no se necesita ninguna pasarela o concentrador adicional para dispositivos Matter sobre WiFi. Para configurar un dispositivo solo necesitas un router WiFi con 2,4 GHz. Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.
2.1.2 ¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA LEDVANCE SMART+ APP?
El proceso de emparejamiento de los productos Matter está estandarizado. Dado que los productos Matter admiten la función Multi Admin, existen ligeras diferencias en el proceso de emparejamiento, si el dispositivo Matter está en modo de emparejamiento o ya está emparejado a un sistema diferente. La función Multi Admin permite añadir y controlar el dispositivo a varios sistemas Matter, denominados dispositivos, al mismo tiempo. El número máximo de dispositivos de los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.
a) El producto no está emparejado a ningún dispositivo Matter:
Asegúrese de que el dispositivo SMART+ Matter está en modo de emparejamiento. Al encender una lámpara SMART+ Matter, ésta parpadeará durante 6 segundos. Para añadir un producto SMART+ Matter a la aplicación LEDVANCE SMART+, haga clic en "Añadir dispositivo" y, a continuación, en el símbolo "Matter". A continuación, escanee el código QR del producto con la cámara o introduzca manualmente el código Matter de 11 dígitos. Encontrarás más información en las preguntas frecuentes de la aplicación LEDVANCE SMART+.
b) El producto ya está emparejado a un dispositivo Matter:
Si el producto ya está emparejado a un dispositivo Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos y, por lo tanto, es necesario generar un nuevo código QR y manual. Esta opción se encuentra en los ajustes del dispositivo de la aplicación Matter conectada. Allí puede generar un nuevo código QR o de 11 dígitos, que puede introducirse en el proceso de adición del producto Matter. Encontrarás más información en el apartado a) de esta sección.
Tras añadir los productos SMART+ Matter en la aplicación LEDVANCE SMART+ App, podrá controlarlos directamente. Es importante tener en cuenta que existen funciones adicionales en la aplicación LEDVANCE SMART+ en comparación con otras aplicaciones compatibles con Matter. Por ejemplo, para las funciones de los dispositivos de iluminación SMART+ Matter como el Ritmo Biológico o la Atenuación, sólo se pueden utilizar en la aplicación LEDVANCE SMART+.
¿Tienes problemas con uno de nuestros productos SMART+? Estamos felices de ayudarte.